面经详情
匿名用户
面试了职位:电话客服专员
确定通过
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匿名用户
AppleCare
感觉靠谱
面试分为2轮,第一轮phone interview,流程为self introduction, role play, trouble shooting, 最后Q&A. 第二轮onsite interview, 流程跟第一轮类似,问题更加详细,难度有所提升,2位面试官轮流提问,以上基本流程之后增加了阅读材料回答问题,对apple产品的了解及推荐,自己的career plan跟预计实现plan的时间,最后仍有Q&A环节。
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2 年前 发布
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匿名用户
商务专员
感觉靠谱
在智联上投了简历后,不就就有苹果的HR联系,首先是电话面试,问了一下基本情况和对苹果产品的了解,其次就是分享一下过往生活中用到的app,然后被安排了第一个store tour,浏览了一下苹果门店的功能和职能,后告知参加第二个也就是群面,8-10个人一起,简单的介绍一下自我,然后通过短片来提问,一共三个环节,自我介绍,分享APP 和一个情节考研,最后一个比较难 就是分成3个人一组 讨论一个领域可以利用apple 的产品,然后如何发展,瓶颈是什么。之后被告知参加一对一面试,今天下午面试,形式还不知,祝我好运吧。
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Q:分享一个APP可以利用到商务领域。
2 年前 发布
2
匿名用户
在家办公
未通过
第一天投资料第二天就接到电话,然后就开始安排面试。第一轮就是三个问题,为什么选择苹果。后面还有个情景模拟,HR扮演刁钻顾客,看你如何应对。感觉还行,后来接到了第二次电话,问了一些有的没的,后面就没有消息了。
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Q:顾客有一部IPHONE出现了故障,但是当地没有售后,不接受邮寄等等的维修方法。
2 年前 发布
匿名用户
库控专员
确定通过
我是第一轮电话面试确认通过 面试时间很长 持续了46分钟 我当时是在超市买东西 就一直在超市里走着打电话 一开始就是关于个人信息的问题 不难 时间长的是对个性之类的测试 主要有参与过的团队活动 在团队中自己怎么做的 这个活动结束后觉得自己在哪几个方面还是需要改进之类 还有在其他学习活动中的经历以及难处 自己如何克服等 最后hr告诉我准备参加群面的信息以及哪些部分我需要注意的。 hr态度一直都特别好 人很耐心 讲解了工作内容让我更加想加入苹果了 明天就是二面了!希望能取得好结果吧!同时希望大家都加油~hr说只要符合苹果精神的 他们都是期待的!
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2 年前 发布
匿名用户
计划专员
未通过
一轮面试,hr电话面试,二轮面试,相关部门人员电话面试,三轮面试,case study,需要做数据分析,ppt,presentation,以及问题答疑讨论。
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Q:供应商就是能力不够,无法按期交付的时候怎么办。
2 年前 发布
匿名用户
天才
感觉靠谱
电话来的很突然,我还是在职,她说网上搜到你的简历,问问你现在做什么,对苹果的了解,你期望的月薪,之类的,人很好,聊得很多,一看打了40分钟电话,然后给我发一封邮件。然后说节后联系我,节后又给我电话,确定电话面试时间,然后几天后电话面试,还是同一个hr,了得很愉快,说了第一轮面试的时间,可以有两个星期准备之类的,说三天后给电话确认,总之还是挺有信心去一面的,现在都第四天了,估计没戏了。
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Q:问问你遇到最困难的客户是什么?
2 年前 发布
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匿名用户
operation specialist
确定通过
第一轮是HR的电话面试,中英文都有,主要看匹配度和business sense,并测试英文水平。第二轮是business team组织的电话面试,半小时左右。对方2名面试官会对简历提问,也会做情境提问。考察对供应链的危机处理能力。例如capacity不足,交期无法满足,质量问题等。第三轮是在上海进行,由senior的manager面试。面试前会有case需要做,并做成PPT,现场present。面试官会对present的结果提问。考察negotiation、communication等能力,一个宗旨便是要保证the continuity of the supply.约1.5小时。第二轮和第三轮是全英文面试。关于offer,坦白讲并不诱人,由于涉密,给个数,total大约15w,偏左哦。但是Apple的面试是非常正规的,公司还提供了豪华酒店住宿,往返车费和伙食费都报销。所以我都是打车的。总共也花了1300多块钱,非常棒的体验。但这个有challenge的岗位,我觉得这个offer数字是不太能接受的,所以打算明天拒了他们,给后边有需要的朋友。
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2 年前 发布
5
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苹果(APPLE)
苹果(APPLE)面试经验
苹果(APPLE)面试经验:去年参加苹果客服面试。