一共三轮面试,店经理 区域经理和大区经理。
第一轮面试店经理会问一下你对星巴克的了解,为什么来这里工作,之前的工作经验。通过后交给区域经理面试,这一轮除了了解我的基本情况外还问了我遇到突发情况该如何处理:1.你的伙伴工作不在状态你该怎么做?
2.店内有伙伴与顾客发生冲突该怎么做?
3.如果今天顾客在吃东西的时候发现了一根头发 怎么办?区域经理面试通过后大区经理面试,我也不懂为什么我有三轮,大区经理面试主要就是聊天,问我一些我的工作情况 生活情况,随便聊,当时我真的很没把握,因为聊的真的太随意了。简单大方有啥说啥就好。
面试完说三个工作日通知我,没想到下午就通知通过了。...查看更多