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匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
面试的是客户运营，城市经理面试，那时候公司也才成立2个月左右，要求不是很高，自我介绍和一个客服处理情况的问题，问：如果你作为百度外卖的客服，一位客户定了一份面条，一个小时以后才送到，并且骑士还把面条打翻了，你会怎么处理？基本介绍下主要情况，一般客服需要学习下新的东西。...查看更多
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Q：如果你作为百度外卖的客服，一位客户定了一份面条，一个小时以后才送到，并且骑士还把面条打翻了，后台接到投诉你会怎么处理？---情景演绎。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
面试分三轮，先是HR和面试部门主管提一些基本的的问题，比如对行业的看法，对公司的了解，觉得基本条件差不多安排中层领导面试，会注重一些之前的工作经历，都学到了什么，为什么考虑换公司等等，最后是CEO面试，会问一些个人兴趣之类的问题，主要还是通过聊天，了解这个人。...查看更多
2 年前 发布
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匿名用户
技术类管理培训生
确定通过确定通过
面试流程比较简单与HRBP交流，常规问题与业务主管交流，主要就过往经历与业务能力进行了解，会做些专业能力的展示与总监或VP交流，聊得主要是文化认同的内容，比如对行业现状、对企业发展怎么看等等，从中发现也企业文化是不是相符。
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Q：会不会用KEYNOTE做汇报展示
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过感觉靠谱
自我介绍一定要认真准备，既然是规定动作，准备起来就有方向，而且几乎每一轮面试都会让你做自我介绍，重要性不言而喻。给各位的建议是：自我介绍的大方向应该是自己为什么适合所应聘的职位。从自己的优点和缺点出发，强调优点，不用说的很华丽，但要有逻辑，用最朴实简练的语言来描述最真实的自己，做到有理有据。...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客服之星
确定通过感觉靠谱
有笔试，有无领导小组讨论，有高级经理面谈形式笔试主要是问互联网相关问题，以及简单问题的看法无领导小组主要侧重个人逻辑，以及对互谅网行业的看法，表达能力以及领导力高经面试主要看个人气质，以及以前经历的一种面谈。
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Q：你来公司能做什么。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过确定通过
主要是两轮面试，第一轮是辩论赛，安排两组，每组5个人，给出一个话题进行讨论，不要怕错，需要说出自己的观点。第二轮需要一对一进行询问，自我介绍，工作经历，应聘这个岗位的优势所在。
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Q：客服主要是需要接听电话，会有些压力，需要如何调整？
2 年前 发布
匿名用户
系统维护专员
确定通过确定通过
武汉是新搬过来的信息部，我们组是信息部下面的，这一批都是新招的，刷过简历后HR进行一番简单的面试，然后直接就是部门主管面的，重视程度很高，而且也很专业。过了主管面就是武汉地区负责人面了，看一下综合能力。 不管过没过，大家对这次面试感觉很好的，小米的文化真的很好。 ...查看更多
2 年前 发布
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