面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
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匿名用户
客户服务专员
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面试比较简单轻松,居然是先和部门谈,最后才是hr。薪资是不是按你的期望给啊,部门和hr都问期望薪资,hr觉得你合适了才告诉你工资,刚好是我说的期望工资。有点怪怪的。环境还不错,最近的路程要经过小区,没法刷卡开门也是一个问题
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
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面试比较简单,但是比较正规 第一次, 有一个简单的考核,主要是电脑的一些基本操作,还有就是考察细心的问题,都是英文的。 第二次, 第一次通过之后,第二次面试就是面对面的交流,我当初是HR和某个部门的主管一起面试的,面试的问题比较简单,中英文混合。 第三次, 第二次通过之后有一个简单的培训,为期5天,主要是今后的工作相关内容,没工资也不收钱。 培训结束以后,有一个简单的测试,测试通过之后就可以签offer了。
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2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
确定通过
分为三轮,第一轮是笔试,一份简单的英语试卷,英汉互译,大概30-40分钟,比较简单,第二轮是无领导小组讨论,七个人左右为一组,第三轮则是经理一对一面试,因为我面试的是国际部客服,所以或有英文的自我介绍,然后就是简单的聊一下,重点在于你要突出你的沟通能力。
2 年前 发布
匿名用户
在线客服专员
确定通过
其实面试问题都大同小异,客服工作比较不是需要太多技术含量的工作,只要你吐字清楚,思路情绪,可以适应客服的倒班就好了,女生可能会比较麻烦一点,因为很多客服工作害怕女生坚持的不长久,所以女生面试要表现的更积极主动点。
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Q:能否适应倒班?
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试经历: 很简单,先做一份逻辑测试题。然后分组,一组4.5个一起面。问题都是都是那几个老问题。主要在意你能不能加班,是不是单身。没问题的直接过,有一些问题的二面。主要确认一些情况,看你是不是真心想做。 面试官提的问题: 如何挖掘客户有没有购买力? 如何判断一个客户是不是真的想买?
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Q:请每个人自我介绍一下? 请问你曾经做过哪些工作?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
最开始是人资面,很亲切,先是问你之前工作内容,具体处理问题方式,前公司情况,然后会跟你说具体待遇,第二面是用人部门领导面试,同样问题先了解下,然后会告诉你面试岗位具体职责,总之感觉下来很舒服,很亲切。
2 年前 发布
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匿名用户
客户服务专员
确定通过
猎头公司招聘的,第一轮笔试,考了英文的选择题,四级难度吧,第二轮面试考了role play,给一张信用卡的介绍给你,然后给客人提问,看你的记忆和反应怎样,后来有英文面试,是一些manager过来面的,问你为什么选择汇丰,大学做过什么难忘的事,自己是怎样的人,考官英语好好。。其实hr拖了好多时间,一个下午都在等,人手真的不够。不过最后进了,现在在培训阶段。
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2 年前 发布
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