维音创建于1998年，作为一站式呼叫中心解决方案供应商，为客户提供多元化的呼叫中心外包服务和系统解决方案。 维音全球[1] 总部位于美国洛杉矶，在全球拥有16个运营中心，15000名员工遍布在美国、菲律宾、及中国等地。维音中国[2] 成立于2002年，共有三家分公司，分别位于上海、广州、成都，拥有座席4000多个，能为客户提供360度全方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。