第一轮是小组面试，第二轮是单对单的面试，面试内容如下。 第一轮：（复试）小组英语笔试测试，英语口语，粤语（或国语）口语面试。 具体内容如下： 1.群体面试：面试问题基本和初试一样。（自我介绍等） 2.英语考核：阅读一段英文的文章（花旗的内部资料）后，先进行笔头答题； 然后就该文章和面试官进行英语轮流问答（一般一人一题），和抢答。 3.情景模拟：和面试官进行粤语/国语的客服情景试练，角色扮演。 第二轮：（终试）粤语（或国语），英语口语的单对单测试 由manager面试。内容是关于简历上的相关信息和一些软性指标。...查看更多