中国移动客服中心

苏州 ·运营商/增值服务 ·500-999人

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电话客服专员 ·南昌

感觉靠谱

初试+笔试+面试+体检

开始是先大众一起进行初试,一般就是先让你自我介绍一下,问一些简单的个人工作经验,然后会说这个工作会很辛苦,可能逢年过节都没法陪伴家人,问你能接受吗,你当然要答能,如果你想要这份工作的话。 然后如果觉得你可以的话当场会给你复试单子,复试的话先是笔试,笔试内容考的是通讯知识与公务员知识,然后进行个人单独面试,两个面试官一起问,也是先自我介绍,然后就会开始介绍客服是做什么得,顺便会问你客服不是个轻松的工作,问你能接受吗,有个客户态度很不好你该怎么处理,总之,问的再多你都要表现出你很有耐心很看中这份工作而且不怕辛苦,特别想要这份工作,然后就差不多了。 再就是让你去体检,说明一下,体检只是考察的一部分不代表过了复试,不收费,所以知道自己身体有点小问题的,赶紧先去看看,像高血压吃药控制好心情放好情绪也要放好,过了,自然会有人通知你的。不会很难。 客服工作特别辛苦你能接受吗? ...查看全文

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客户服务专员 ·深圳

感觉靠谱

中国移动客服中心面经。

海选-电话复试,测试声音甜美度,普通是否标准-终试。一般询问为什么选择客服行业,对这个行业的了解。 你对未来的职业有这样的规划。 ...查看全文

贡献于两年前
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电话客服专员 ·苏州

感觉靠谱

面试的经历和过程。

面试难度还是不大的。要求读一些文章,看一下发音是否发音准确与否,还会问一些问题,测试一下你回答客人的态度。 ...查看全文

贡献于两年前
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运营专员 ·广州

面试通过

移动劳务派遣的校园招聘。

移动的正式员工基本都要重点本科大学,一般的大学本科基本上都是劳务派遣,不过近几年貌似已经取缔了劳务派遣这种工作形式。说说当年的招聘流程吧。先是笔试测试,笔试通过之后第一轮简单的面试,介绍基本情况,然后第二轮群面,五六个人一起讨论一次主题,说出自己的想法。抓紧思路不要跑偏和注意时间很重要。 第二轮过后是第三轮HR面试,HR也是问了几个普通的面试问题,不难。 第三轮通过后是第四轮总经理面试,因为人多,当时是五个人一起进行的面试,主要是总经理介绍公司情况和岗位情况,然后每个人分别回答。 ...查看全文

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客户服务主管 ·广州

面试通过

面试程序严谨,值得考虑。

大学毕业后的第一份工作,面试经历了3波面试官,有笔试有实操,整个过程比较专业,经过过五关斩六将,现在还在职,只要自己用心,还是会得到相应回报的。 ...查看全文

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匿名用户

区域经理 ·北京

面试未通过

面试很严格,要有面试经验。

店长来面试,拿着简历,不能太迟钝,要有分寸的讲话,最好有经验,可以多聊一些业绩,可以提薪资,都是透明的。 ...查看全文

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电话客服专员 ·江门

面试通过

不怎么难也就看看你打字速度看看你说话伶俐不

不怎么难也就看看你打字速度看看你说话伶俐不然后让我在金山打字测试一下打字速度再然后就看看我应对能力 学历国语怎么样 ...查看全文

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在线客服专员 ·上海

面试未通过

来中国移动面试在线客服。

面试官问了我很多问题,但是我都回答不上来。一是对公司的不了解,二是自己的专业不对口,不懂客服人员具体干什么工作,三是因为准备不充足,简历很潦草简单,四是因为很紧张。大概就这么多吧。 ...查看全文

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在线客服专员 ·广州

感觉靠谱

还行吧,就是等的时间有点长。

不难,就是会粤语更好,面试官看到我是广东的,就一直说粤语,他觉得反正我能听懂。因为讲的不是特别好,所以我就用普通话。 ...查看全文

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电话客服专员 ·长春

面试通过

中国移动客服中心 电话客服专员。

简单介绍了自己,问了几个日常服务中可能出现的冲突场景,看你如何应对。应该主要看你的说话是否标准,是否有逻辑性,面对压力是否能很好承受这些吧。 ...查看全文

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