北京万科物业服务有限公司

北京 ·物业管理/商业中心 ·10000人以上

客服助理

4000-6000

北京

不限

大专

全职

职位描述
根据物业服务合同、客户服务规范、服务礼仪规范和客服管理要求,制定并组织实施客户服务年度计划,科学地对服务中心客户需求(如报修)、信息咨询、投诉与建议、业务办理(入住、装修申报受理、收费、车位租赁)、客户关系维护、客户档案等工作进行日常管理,为客户提供温馨的物业服务。

安全员(项目门岗保安)、
出纳岗位及人事行政岗位也在进行招聘中。
公司介绍
万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。

作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务。历经三十年发展,万科物业以“物业+互联网”的创新实践,以“科技+人文”的多元综合服务,以本土化经验与国际化视野的相交,始终致力于让更多用户体验物业服务之美好,持续引领行业。

截至2020年1月底,万科物业已布局中国94个最具发展潜力的大中城市(含香港),其中住宅服务合同项目2663个,商企服务合同项目1009个,合同面积突破6.4亿平方米,在职员工人数近10万名。

万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。

加入我们:https://www.vankeservice.com/join.aspx
北京海淀区永泰庄北路20号院
校园宣讲会

山西财经大学 宣讲会

立信101教室

山西大学 宣讲会

坞城校区文科楼A116

华北理工大学 宣讲会

行政楼414

山西财经大学 宣讲会

立信417教室

太原理工大学 宣讲会

明向西区经管学院报告厅(180座)

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员工点评

匿名用户

前员工-工作1年-其它

福利待遇中规中矩。
福利待遇中规中矩,薪资低于行业水平,工作氛围很好,同事之间交往也很简单友善,工作量比较大,需要一定的抗压。
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面试经验

匿名用户

面试北京万科物业的市场策划·北京

面试通过
会有专门的一个人来否定你,只是为了砍你的工资。
首先是打电话进行了简单的沟通,然后就是加微信拉到一个群里,说是XXX岗位面试群,然后私信给群主发简历,约面试,去面试发现面试地点是华为,其实就是因为万科物业和华为合作了,万科物业会有一部分人在华为办公,而我这个岗位就是万科物业招聘的,来服务于华为员工的。然后就是人事面试,然后部门经理,然后项目经理,然后总经理,大概这样,部门经理说的大概薪资是可以达到我的要求的,但是到了项目经理,又说我们这个项目工资就是这么低,说一堆就是希望你能答应工资低的要求,实际就是一个月算下来扣除交通,吃饭,社保公积金,连4千都不到,我没想到在北京还能有公司好意思给开这么低的工资,然后就没考虑。 ...查看全文
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