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北京万科物业服务有限公司

3.8分

客服助理

  • 4000-6000
  • 北京 不限 大专

职位描述

根据物业服务合同、客户服务规范、服务礼仪规范和客服管理要求,制定并组织实施客户服务年度计划,科学地对服务中心客户需求(如报修)、信息咨询、投诉与建议、业务办理(入住、装修申报受理、收费、车位租赁)、客户关系维护、客户档案等工作进行日常管理,为客户提供温馨的物业服务。

公司介绍

万科物业发展股份有限公司

万科物业是万科企业股份有限公司下属控股子公司,成立于1990年。

作为中国物业管理行业的领跑者,万科物业致力于让更多用户体验物业服务之美好,围绕业主不动产保值增值提供全生命周期服务,业务布局涵盖住宅物业服务、商企物业服务、开发商前介服务、社区资产服务、智能科技服务和社区生活服务六大业务板块。

截至2018年12月底,万科物业已布局中国83个最具发展潜力的大中城市,合同项目共计2482个,其中住宅项目1971个,商企项目511个,合同面积突破5.3亿平方米,服务480万户家庭,超1584万人口,在职员工人数超8万名。

万科物业始终坚持安心、参与、信任、共生的核心价值观,持续为客户提供专业优质的物业服务,让更多用户体验物业服务之美好。
北京海淀区永泰庄北路20号院
员工点评

平台大适合作为工作经历的一部分但只对于管理者

4.0

离职  实施工程师

这里面公司晋升机制只能说i相对公平吧 还是有暗箱的... 查看全部

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面试宝典

面试内容不会很难

未评价
面试未通过

职位:人力资源专员/助理

面试经历

面试内容不会很难,很多项目存在大量缺编情况及项目流动率也高,因此也会比较急需要人。主要是态度端正礼貌... 查看全部

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