阿姨帮 B轮

北京 ·家政服务 ·100-499人

运营助理

4000-6000

北京

不限

大专

全职

职位描述
职位描述:
1、负责处理客户咨询及订单相关的工作;
2、积极响应商家相关的咨询反馈,并跟进相关部门及时解决;
3、根据需求,定期回访客户和商家,维护客户及商家关系;
4、不断学习公司业务体系,持续提升自己的工作能力。

任职要求:
1、大专以上学历,优秀应届毕业生亦可;
2、为人诚信、正直,具备较强的沟通协调、抗压应变、环境适应能力;
3、学习欲望及责任意识强、做事认真,吃苦耐劳,愿意从基层做起,并能适应创业型公司的文化;
4、性格好,有耐心,能够长期稳定的干好工作;
5、熟练掌握各类办公软件,PPT、EXCEL技能有优异者为佳。
公司介绍
【公司介绍】
阿姨帮创立于2013年8月,是一家典型的“互联网+生活服务”公司,在成立之前就获得了雷军/顺为资本的天使投资,是一个提供优质家庭生活服务和企业后勤服务的平台,用户可以在线预约保洁服务、家电清洗、家居保养、保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护、搬家、维修安装、空气治理等服务,并覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、西安、重庆等80多个城市。

2016年起,阿姨帮启动平台合作计划,迄今已接入超过200家优质服务商,新增超过100项优质服务,搭建起领先的一站式生活服务平台。阿姨帮与优质服务商、渠道客户共同成长,互利共赢,并获得良好的业界口碑。

【扶贫支持】
本着帮助农民工进城挣钱的初衷,阿姨帮于2016年与山西省灵丘县政府成功签署劳动力转移合作协议,双方通过开展劳务培训、家政服务就业等方面的合作,助力群众脱贫致富,是我国互联网O2O行业与脱贫攻坚工作的首次牵手,也是第一个地方政府与互联网企业共同推动的“人的电商”。

【面向用户】
1、亿万级家庭用户
我们专注地服务于注重生活品质的中高端人群,帮他们从繁杂的家务中解放出来,让他们有更多的时间去打拼事业,去陪伴家人。

2、百万级企业用户
我们致力于提高中小企业的后勤服务体验,提供高品质、高效率、低成本的一站式整体服务,让企业后勤更高效,办公更愉悦。

【服务特色】
1、专业 • 有温度
服务人员严格筛选,十里挑一
标准化培训,服务贴心有温度
定期组织复训,持续提升技能
2、便捷 • 更省心
随时随地,手机App快速预约
在线支付,服务人员准时上门
签约顾问,一对一管家式服务
3、安全 • 有保障
服务人员均上家政服务责任险
服务人员身份证全国安全查证
服务人员百分之百持有健康证

【公司愿景】
成为家庭生活服务第一品牌,成为企业后勤服务的第一品牌

公司地址:北京市朝阳区祁家豁子8号健翔大厦5层508

招聘邮箱:*****

官方微信:ayibang
北京市 朝阳区 健翔大厦 508
员工点评

匿名用户

前员工-工作1年-北京

无话可说,一般的吧。
个人发展。
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面试经验

匿名用户

面试阿姨帮的销售专员·北京

感觉没戏
我去的时候前台是个男士,问他什么回答都是一句:等会你和负责面试的交流。
我去的时候前台是个男士,问他什么回答都是一句:等会你和负责面试的交流。面试有两轮,第二轮是两个人,一个人负责交流,另一个从进门开始全程愁眉苦脸,苦不堪言的表情不知道怎么了。问题问的很奇葩,比如:你户口不在这里,你在这里有没有亲戚朋友?你什么时候结婚?我说最近没有打算。那个负责交流的和愁眉苦脸的说,这还差不多。 ...查看全文
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