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阿姨帮

3.4分

运营助理

  • 4000-6000
  • 北京 应届生 大专

职位描述

欢迎加入阿姨帮这个开放的平台,我们致力于通过专业培训提升阿姨的知识与技能,让服务创造更高的价值。从2013年至今,已帮助数十万阿姨脱贫致富,已服务上千万的中高端用户群体。公司团队具备强大的互联网基因,在这里,不需要为开发客户犯愁,我们只需要准备好足够多的好阿姨就行。

招生专员岗位职责:
1、负责后台阿姨帮报名信息处理及招聘渠道维护;
2、对接家政业务老师根据需求定向招聘;
3、开拓新招聘渠道,含线上和线下,并维护好渠道关系;
4、商家档案资料收集及整理入驻。

客户专员岗位职责:
1、积极处理客户咨询,并达成服务合作;
2、收集客户的需求,并及时处理客户反馈;
3、每月定期处理服务客户相关的账单核对与收款工作;
4、定期与合作客户进行沟通,维护客户关系,提高客户满意度,建立长期稳定的合作关系;
5、积极支持和参与市场组的营销推广工作,持续学习,提升相关的工作能力。

订单运营专员岗位职责:
岗位职责:
1、学习公司业务体系,负责公司订单运营中心的处理、跟踪与反馈;
2、负责异常订单的处理及协调;
3、负责提升商家服务质量,优化业务流程;
4、不断接受公司的各项业务和技能培训。

公司介绍

【公司介绍】
阿姨帮创立于2013年8月,是一家典型的“互联网+生活服务”公司,在成立之前就获得了雷军/顺为资本的天使投资,是一个提供优质家庭生活服务和企业后勤服务的平台,用户可以在线预约保洁服务、家电清洗、家居保养、保姆、月嫂、育儿嫂、老人陪护、搬家、维修安装、空气治理等服务,并覆盖了北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、南京、西安、重庆等80多个城市。

2016年起,阿姨帮启动平台合作计划,迄今已接入超过200家优质服务商,新增超过100项优质服务,搭建起领先的一站式生活服务平台。阿姨帮与优质服务商、渠道客户共同成长,互利共赢,并获得良好的业界口碑。

【扶贫支持】
本着帮助农民工进城挣钱的初衷,阿姨帮于2016年与山西省灵丘县政府成功签署劳动力转移合作协议,双方通过开展劳务培训、家政服务就业等方面的合作,助力群众脱贫致富,是我国互联网O2O行业与脱贫攻坚工作的首次牵手,也是第一个地方政府与互联网企业共同推动的“人的电商”。

【面向用户】
1、亿万级家庭用户
我们专注地服务于注重生活品质的中高端人群,帮他们从繁杂的家务中解放出来,让他们有更多的时间去打拼事业,去陪伴家人。

2、百万级企业用户
我们致力于提高中小企业的后勤服务体验,提供高品质、高效率、低成本的一站式整体服务,让企业后勤更高效,办公更愉悦。

【服务特色】
1、专业 • 有温度
服务人员严格筛选,十里挑一
标准化培训,服务贴心有温度
定期组织复训,持续提升技能
2、便捷 • 更省心
随时随地,手机App快速预约
在线支付,服务人员准时上门
签约顾问,一对一管家式服务
3、安全 • 有保障
服务人员均上家政服务责任险
服务人员身份证全国安全查证
服务人员百分之百持有健康证

【公司愿景】
成为家庭生活服务第一品牌,成为企业后勤服务的第一品牌

公司地址:北京市朝阳区祁家豁子8号健翔大厦5层508

招聘邮箱:*****

官方微信:ayibang
北京市 朝阳区 健翔大厦 508
员工点评

无话可说,一般的吧。

4.0

离职  运营

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