上海微创软件

上海 ·计算机软件 ·1000-9999人

无锡微软技术支持

5000-7000

无锡

不限

本科

全职

职位描述
岗位职责Responsibilities:
1. 该项目为微软全球技术支持中心的项目,主要是针对微软云产品Office365的企业客户提供支持。
2. 通过电话、电邮和论坛的方式,为微软企业客户和最终用户提供采购咨询、技术解答、排错,和反馈分析,并且完成客户方的相应指标。
3. 使用微软内部标准的流程,运用现有的诊断方法、解决方案来有效地处理客户的技术问题;

任职要求Requirements:
1. 有流利的英语听说读写能力,且优秀的客户服务意识;
2. 有志于往IT方向长期发展,接受英语专业,计算机或理工科专业优先考虑;
3. 有强大的激情和良好的协作精神,具有较好的快速学习能力和出色的问题解决以及客户沟通能力;
4. 积极开朗,能适应快节奏和高强度工作环境并具有优秀的客户服务意识;
5. 良好的工作抗压能力和服从力,快速学习能力,愿意学习新的领域。
岗位薪资:
基础薪资+项目奖金。
公司介绍
上海微创软件股份有限公司于2002年由微软与上海市政府共同创办,微创始终秉承高标准的服务品质与“成就客户”的服务理念,在全球设有20余处交付中心,分布在中国、美国、日本、澳大利亚,与2500余家企业与政府客户达成了长期、稳定、友好的合作。
无锡市 新吴区 微软亚太全球技术支持中心
员工点评

匿名用户

前员工-工作1年-上海

去了腾讯外包,挺有意思的。
如果能力不是很够,但又想去体验一下大公司的工作,外包是个不错的方式。除了薪资福利,其他基本上没什么差别吧。在腾讯做外包还是挺爽的,办公环境、班车、餐饮各方面都比外面的公司要好,就是在职业发展上有问题,因为是外包,他们不会给特别核心的工作给到你。个别部门会好点,但我那个不行,除非你真的非常出色。 ...查看全文
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面试经验

匿名用户

面试上海微创软件的测试工程师·上海

面试通过
西门子外包面试流程介绍
面试还行,不难,稍微问了点东西,毕竟是外包的,要求不高,环境在东坊,但是最后还是不稳定,直接cut掉整个组,外包还是不稳定
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