安徽顺丰通讯服务有限公司

合肥 ·交通/运输 ·10000人以上

顺丰客服

4000-9000

南通

应届生

不限

全职

职位描述
【问答】
1、试用期多久?
答:正常一个月可以转正。
2、班次怎么算?
答:客服班次分几种,最早的班次早上8:30上班,最晚的班次晚上10点下班,没有只上白班的可能。月休八天,每天工作时间8小时。
3、我什么时候可以面试?
答:工作时间周一到周五,白天时间可以过来,面试流程:填表-测试-试岗(持续两天,在老员工身边看老员工工作)-面试。
4、工作主要是干嘛的?
答:已接听为主,负责解答来电客人的问题,有问题记录下来并及时反馈到后台。
【应聘要求】

1、 中专以上学历,性别不限,专业不限,年龄满16周岁以上,欢迎应聘实习学生;

2、 具备基本电脑操作能力,中文输入40字/分钟以上(不限输入法),条件优秀者年龄可适当放款;

3、 普通话标准。

【薪资待遇】

1、 入职后和转正后:按小时计算费用,开始16元每小时,后续进行考核,最高20元一小时,另有奖金,平均4000元以上。

2、 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制。

3、 月休8天,分早晚班,早班8:30-17:30,晚班13:00- 22:00,中间有一小时吃饭时间。

【福利保障】

1、 员工宿舍:公司免费提供住宿,水电平摊。公司宿舍位于办公楼旁(统一园区),公交2分钟到达。

2、 园区食堂:食堂提供一日三餐(正餐每顿10元左右)自理,方便卫生的餐饮服务,,每月240饭补。

3、 劳动保障:实习期间签订顶岗实习协议,实习结束领取毕业证后签订劳动合同并按国家法律购买社会保险,五险。

4、 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。
公司介绍
1993年,顺丰诞生于广东顺德。自成立以来,顺丰始终专注于服务质量的提升,持续加强基础建设,积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备以提升作业自动化水平,在国内外建立了庞大的信息采集,市场开发,物流配送,快件收派等速运业务机构及服务网络。

在持续强化速运业务的基础上,顺丰坚持以客户需求为核心,积极拓展多元化业务,针对电商,食品,医药,汽配,电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案,并提供支付,融资,理财,保价等综合性的金融服务。与此同时,依托强大的物流优势,我们成立顺丰优选,为客户提供品质生活服务,打造顺丰优质生活体验。

多年来,顺丰持续创新,不断铸造高品质服务体验,为客户成功提供坚实有力的支持。
南通如皋市江苏如皋软件园
员工点评

匿名用户

前员工-工作1年-合肥

公司氛围特别好。
交通便利,公司制度清晰 公司氛围特别好,小伙伴们彼此都很协作,美中不足的就是薪资,薪资只能说还可以,肯定不能去和别的公司硬碰硬。
查看更多点评(5)
面试经验

匿名用户

面试安徽顺丰通讯的电话客服专员·合肥

面试通过
没什么难度
就简单问了几句 职业规划,然后一个小时的岗前体验。
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