北京博升拓网络技术有限责任公司上海虹口分公司

上海 ·运营商/增值服务 ·1000-9999人

知名精油品牌服务专员

4000-5000

上海

不限

大专

全职

职位描述
岗位职责:
1、负责接受客户电话咨询,据业务流程要求为客户提供订单、促销、活动、注册、VIP顾客相关等问题的解决方案。
2、负责投诉受理, 安抚客户投诉,及时反馈客户需求。
3、因公司、业务需求安排的其他工作。
岗位要求:
1、年满22周岁,大专及以上学历;
2、较强的表达能力和沟通能力,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,打字速度在每分钟40个字以上;
4、声音甜美、服务意愿、表达沟通能力强,乐于分享;
5、拥有1年以上客服相关工作经验优先;

工作时间:10:00-19:00,每月15号及30号(月底)关线时间为21:00
工作日:周一~周六,做五休二轮休,周日和法定假固定休息。
公司介绍
香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
上海浦东新区电讯盈科有限公司新金桥路222号
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