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3000-5000

金华

不限

中专/中技

全职

职位描述
岗位职责:
1、接听所有客户的来电,处理客户手机套餐、固话、宽带
业务咨询及办理;
2、准确的为客户提供相关问题的解答;
3、处理客户的正常投诉;
任职要求:
1、大专及以上学历(条件优秀者条件可适当放宽);
2、普通话流利,较强的表达能力和沟通能力,口齿清楚无
口音,具备客户服务意识;
3、具备基本的电脑操作能力,听打速度在每分钟40个字
以上;
4、能够适应轮班轮休工作制度;
5、具备良好的应变能力及心理素质;
6、有通信知识及电话客服经验者优先。
公司介绍
香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
金华婺城区中国联通有限公司金华分公司(西南门)义乌街1001号
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