携程旅行网

上海 ·在线旅游 ·10000人以上

客服主管

10000-15000

南通

3-5年

本科

全职

职位描述
负责团队日常管理工作
负责常规数据分析,提出产品,流程及技术改进需求
负责制定员工考核标准
团队建设

岗位要求
1、本科及以上学历,服务行业管理岗位3年以上
2、具有较强的数据分析能力,善于总结问题
3、为人正直、乐观,有较强的工作责任心,乐于奉献,勇于承担压力
4、具备较强的团队管理能力,善于激励团队成员
5、能接受翻班
公司介绍
携程集团(纳斯达克股票代码:TCOM)是一家领先的在线旅游服务提供商,旗下品牌包括Trip.com、携程、天巡和去哪儿。携程集团能够整合复杂的旅游相关信息并通过其先进的移动端app,网站以及24小时无间断的免费客户服务中心提供旅游产品预订和服务,帮助商务和休闲游用户获取信息,降低成本。携程集团自1999年成立、2003年纳斯达克上市以来发展迅速,已经成为全球最大的旅游服务提供商之一。
南通崇川区携程信息技术大楼(长生路)
校园宣讲会

北京大学 宣讲会

英杰阳光厅

厦门大学 宣讲会

(思明校区)南强二308

大连理工大学 宣讲会

材料馆208

中国科学技术大学 宣讲会

西区学生活动中心(二楼)学术报告厅

四川大学 宣讲会

就业指导中心201报告厅

查看全部
员工点评

匿名用户

前员工-工作1年-上海

福利待遇好,值得推荐
有明确晋升体系,福利待遇好。办公环境很好,强烈推荐。在凌空SOHO,各种设施齐全,有健身房洗澡房,可以健身,射箭,等等,总而言之很不错。
查看更多点评(1377)
面试经验

匿名用户

面试携程旅行网的运营·上海

面试未通过
携程业务运营校招群面
群面:给出一段材料,十个人,无领导小组讨论。刚开始发布案例时,冷场了大概30秒,因为我不是相关专业出身,所以不太敢主动当leader,然后一个小姐姐发表了自己的看法,开始讨论。由于是视频面试,好几次都没抢到话,但是整个过程中,我大概发表了三四次言,自我感觉还不错。但是最后还是被刷了,自己不是很理解。 ...查看全文
查看更多面经(2690)
相似职位