客如云 B轮

北京 ·互联网 ·500-999人

线索外呼客服

4000-5000

武汉

1-3年

大专

全职

职位描述
1、岗位名称:客服文员(阿里系+五险一金+地铁口)
2、职位描述:
纯文职工作,无需外出和拜访,没有销售任务,工作轻松
福利:
1、互联网上市公司,帅哥美女云集,工作氛围open。
2、缴纳五险一金(按工资实发缴纳)
3、下午茶+节假福利+团建+旅游+专业培训+地铁口
4、职业晋升:多向晋升通道,发展空间大
5、薪资:无责任底薪+赢单奖金+综合奖金,月综合薪资5000
6、我们公司人性化管理,错峰上班,早9:30-18:30,983
1、根据公司下发任务,完成每月外呼电话目标及有效线索目标;
2、使用电话联系客户,发掘潜在的客户资源和线索;
3、热情解答客户咨询,详细记录客户信息,并为客户提供优质的服务,维护公司形象;
4、部门安排的其他工作事项跟进。
5、文职类岗位,没有销售任务

任职要求:
1、大专及以上学历,有1年客服从业经验优先; 可接受优秀应届生;
2、能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成业绩达成。
3、积极的工作态度和工作动力,有呼叫中心工作经验者优先。
4、优秀的人际沟通技能,口齿伶俐,积极热情,乐于与人沟通
公司介绍
时时同云科技(北京)有限责任公司(以下简称“客如云”)成立于2012年,是一家面向餐饮、零售、美业等连锁企业,提供软硬一体的SaaS整体解决方案,帮助商家实现数字化、智能化升级,最终实现 “店开天下,客如云来”的愿景,2020年,客如云加入阿里商业操作系统生态,是阿里本地生活全资子公司。
客如云的愿景是助力连锁企业“店开天下,客如云来”,是海底捞、比格比萨、唐久便利店、正大集团等集团化连锁企业背后的科技力量。
客如云总部位于北京,并在武汉设立销售中心,在成都设立软件研发中心,在深圳设立硬件研发中心,目前已在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉等城市设立了130+直营分公司,员工总数近5000人,全国拥有超过800家授权代理公司,服务商户超过500000家。

公司理念
我们以“智能、高效、简单的连接人与服务”为理念,以“店开天下,客如云来”为愿景,以为行业提供创新及高品质的产品、建设服务业移动互联网生态圈、科技驱动为使命,成为受人尊敬的科技公司。

产品服务
客如云通过软硬一体、云端结合的SaaS模式打造了涵盖提升效率的SaaS软硬件工具、整合餐饮上下游资源的konnect开放平台、大数据及金融服务共计三个层次的产品生态链。
***层:SaaS软硬件工具层。以OnPOS、OnPOS mini、OnPOS Handset智能收银一体机和OnKiosk Tower、OnKiosk Tablet智能自助设备等智能终端为载体,搭载融合了点餐、收银、外卖、报表、排队等服务的On OS系统,全面提升商家经营效率;
第二层:KONNECT开放平台层。客如云开放平台连接“人、财、物、客”等餐饮服务业全产业链的优质企业,不仅助力商家高效的获得客户,还能为商家对接财务软件、人员管理、供应链管理等服务,帮助商家轻松获客、高效的管理门店;
第三层:大数据及金融服务层。客如云通过专业顾问团队和一手的大数据,为服务业商家提供云金融、云供应链、云营销、云人效等大数据增值服务,助力商家具备智能化运营能力,全面提升商家利润。

企业文化
热爱生活 Life is Great
团队制胜 Teamwork Wins
快学快用 Fast Learning Fast Moving
超越极致 Best or Nothing

福利待遇
1.具有竞争力的薪酬福利水平;
2.五险一金;
3.丰盛的下午茶供应(水果、饮料、酸奶等);
4.每周一次的员工活动(电影、羽毛球、台球等);
5.丰富多彩的团建活动;
6.广阔的晋升空间和培训发展机会。
武汉市 武昌区 客如云科技(成都)有限责任公司 亚贸广场B座1928室
员工点评

匿名用户

现员工-工作1年-北京

公司发展不错,直属领导有担当。
很满意。进来公司三年了,我的直属领导逻辑很清晰,对工作安排也挺合理,也有耐心的,给了我很多工作指导。
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面试经验

匿名用户

面试客如云的Android·北京

感觉靠谱
整体面试一般
1.整体面试一般,但是框架还只停留于组件化,还自吹十分钟;2面试官都很自以为是,但是偏于老技术老框架,新技术少之又少;3.加班很多,晋升制度少,不建议去;4.个人更看好美团,其他大厂也看上这块业务,更务实。 ...查看全文
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