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中国电信10000号客服

4k - 9k

重庆

不限

大专

全职

职位描述
【岗位内容】
1、从事中国电信客服外呼工作
2、通过10000号外呼系统维系电信客户
3、调查回访电信客户需求,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的服务工作
4、向电信客户推荐适合他们的套餐业务及服务;
5、熟悉外呼系统软件和业务工作流程
6、按时完成公司下达的任务目标。

【任职要求】
1.大专及以上学历,电脑录入30字/分钟以上;
2.品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力;
3.工作责任心强、服务意识强、抗压能力强,具备良好的学习能力和应变能力,有团队合作精神,有客户服务经验优先。


(二)待遇
1、上班时间:朝九晚六,基本不加班
2、月收入在5-10k,基本工资+绩效+交通补贴+通话补贴+全勤奖,年终奖等
3、带薪培训、五险一金、节假日福利、出差补贴、不定期组织团建活动等;
4、享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
5、公司提供工作餐,早餐和午餐;团队不定期提供下午茶;
公司介绍
中国通信服务股份有限公司(港交所:552),简称中通服,是一所于香港交易所上市的公司,为国有大型企业,2006年中国电信集团重组后成立,是中国电信集团的控股子公司。重庆市通信产业服务有限公司是中国通服在渝设立的全资子公司,是国内一流的智能服务集成商,是重庆唯一同时具备公安部、工信部、中国信息安全测评中心等多项无网络信息安全服务资质的企业。
第二类增值电信业务中的信息服务业务(含互联网信息服务、移动网信息服务、固定网电话信息服务),普通货运。(按许可证核定的事项和期限从事经营),通信工程施工总承包贰级:可承担工程造价3000万元及以下的各类通信信息网络工程的施工,可在全国范围内承担连接至公用通信网的用户通信管道、用户通信线路、综合布线及其配套的设备工程建设(凭资质证书执业),物业管理,通信信息网络系统集成(乙级)(凭资质证书执业),从事建筑相关业务(取得相关行政许可后,方可执业),经营由电信运营商委托的营销和代办、代维电信业务,通信器材(不含卫星地面发射和接收设备)的制造、销售,销售家用电器、文化用品、办公用品、电子元器件、五金、建材(不含危险化学品),通信设备维修及技术服务,计算机系统服务,通信技术开发、推广、咨询,设计、制作、代理国内广告,房屋租赁,货运代理,仓储服务(不含食品和危险品),废旧物资回收(不含贵重金属),计算机网络技术开发及技术应用,制冷设备及零部件、通用设备、通信设备(不含卫星地面发射和接收设备)、纯净设备的销售及维修,清洁服务,节能及洁净技术开发、技术应用,节能产品技术咨询,通用设备技术咨询。专业承包消防设施工程贰级,专业承包建筑装修装饰工程贰级,餐饮服务,销售预包装食品、散装食品(需经审批的经营项目,取得审批后方可从事经营)、日用百货。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
重庆市 渝北区 麒麟座A 8楼
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