【岗位内容】
1、从事中国电信客服外呼工作
2、通过10000号外呼系统维系电信客户
3、调查回访电信客户需求,做好客户咨询的信息反馈及客户跟进的服务工作
4、向电信客户推荐适合他们的套餐业务及服务;
5、熟悉外呼系统软件和业务工作流程
6、按时完成公司下达的任务目标。
【任职要求】
1.大专及以上学历,电脑录入30字/分钟以上;
2.品行端正、普通话流利、善于沟通、较好的语言理解和表达能力;
3.工作责任心强、服务意识强、抗压能力强,具备良好的学习能力和应变能力,有团队合作精神,有客户服务经验优先。
(二)待遇
1、上班时间:朝九晚六,基本不加班
2、月收入在5-10k,基本工资+绩效+交通补贴+通话补贴+全勤奖,年终奖等
3、带薪培训、五险一金、节假日福利、出差补贴、不定期组织团建活动等;
4、享受带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假等;
5、公司提供工作餐,早餐和午餐;团队不定期提供下午茶;