1.负责接听学员热线、接待前台来访人员,为学员提供课程咨询;
2、负责信息录入、短信编辑、开通课程等工作、提供学员满意度;
3、负责拨打回访电话、提供转化率、负责报班学生的转班、退费;签订协议及其他服务;
4、学习并掌握相关考试的基本政策及充分熟知分校的课程班次类别和价格;5、完成领导交予的其他工作任务;
要求:1、全日制大专及以上学历、专业不限;
2、语言表达能力良好,电话与现场沟通能力强;
3、服务意识强,亲和力佳工作态度严谨,细心,耐心,愿为客服提供高品质的教育咨询服务;热爱咨询工作,具有较强的责任意识;
4、热爱教育行业,具备较强的学习能力;
你可以享有:1、转正后 :4K-9K,根据能力会有上升空间;
2、带薪培训+五险一金+带薪假期(年假、婚丧假、产检假、产假、哺乳假)+绩效工资+值班补助+工龄奖+出差补助等;
3.假日福利、免费体检;
4.完善的晋升机制,只要你足够优秀,中公就给你提供平台;