魅杰光电科技(上... A轮

上海·电子/半导体/集成电路·20-99人

半导体售后工程师

10k - 15k

上海

1-3年

大专

全职

职位描述
岗位职责: 
1、负责公司产品安装调试、设备的日常操作、维护及错误处理等工作;
2、负责客户现场设备安装调试,现场客户使用培训等;
3、负责售后技术支持工作,为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的技术支持服务,解决客户关于公司产品的相关技术问题,处理公司产品的各类售后服务问题;
4、负责整理并反馈设备的使用情况,提出改进意见;
5、了解市场产品信息,了解同类产品及竞争对手的情况和特点,对客户需求进行分析总结;
6、与客户进行技术交流,培养客户关系,保持良好的沟通;
7、有良好的服务意识,关注行业的变化和客户的需要,并恰当的引导客户。
岗位要求:
1、大专及以上学历,自动控制、机电一体化、电子工程、软件及应用等相关专业;
2、1年以上半导体设备实际安装调试经验,对产品设计的机电、软件等知识有较强的理论基础,有半导体检测类设备经验优先考虑。
3、为人正直,诚实守信,有较强的责任心与事业心;
4、具有良好的团队协作精神;
5、有较强的沟通能力和服务意识,能适应经常出差及长期驻外地工作;
公司介绍
魅杰光电成立于2015年,专业从事高端微电子检测装备制造,集设备研发、生产、经营为一体的高科技企业。从成立至今,公司一直坚持自主创新,已经形成了从光学设计、图形处理、算法分析以及控制技术完全自主知识产权的光、机、电、算一体化的半导体量测技术解决方案。公司目前产品主要涵盖关键尺寸检测、缺陷检测、套刻精度检测三大类产品,主要应用在第三代化合物半导体、滤波器、硅基OLED、功率器件以及CIS先进封装等新兴市场领域。
上海浦东新区上海临港科技创业中心1号楼16层
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