岗位职责:
1,全程接待、服务客人,了解客人需求、期望、评估心理,配合完成业绩目标;
2,负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度,治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
3,负责客户资料的管理、收集、记录来访客户资料信息;
4,负责完成每天的业绩统计,记录日志;
5,完成上级主管交办的其他工作;
任职资格:
1,形象气质佳,具备良好的职业素养和服务意识;
2,具备三年以上医学美容咨询工作经验,有直客咨询服务经验;
3,有较强的现场管理能力,团队意识,善于沟通,亲和力强,耐心细致;
4,具备强烈的事业心、进取心和忠诚度,良好的职业操守和高度的保密意识;
5,具备较强的语言表达能力,沟通、说服、引导能力和执行能力;