中国东信

广西 ·互联网金融 ·500-999人

运维工程师

13-20K

北京

3-5年

本科

全职

职位描述
岗位内容
1. 参与呼叫中心日常的技术支持工作;
2. 跟进公司业务流程,参与提供与业务紧密结合的呼叫中心解决方案;
3.负责与呼叫中心平台技术团队的技术对接和日常管理工作;
4. 负责呼叫中心软硬件日常监测、巡检、维护等工作;
5. 负责呼叫中心语音网关,语音线路的日常管理监控工作;
6. 负责公司呼叫中心各模块的配置及管理;
7.负责呼叫中心硬件,软件,许可,线路资源的日常报表收集报告 ;
8.支持应用系统开发团队的技术问题解决。向呼叫中心团队以及其他IT部门或者业务支持提供必要的技术培训和知识分享。
岗位要求:
1.大学本科及以上学历,计算机及相关专业;
2. 熟悉H323、SIP协议,熟悉网络相关知识,熟悉TCP/IP协议 ;
3. 熟悉呼叫中心各类模块IVR、CTI、PBX、软电话等 ;
4. 熟悉数据库(mysql等) ;
5. 精通Asterisk,Freeswitch 开源语音通信平台; 
6. 有很强的责任感和学习能力,能够承受一定压力 ;
7. 具备较强的交流、沟通和表达能力,以及文档编写能力。
公司介绍
中国东信是经国务院批复成立的国有控股的平台型信息科技公司,是唯一总部落户广西的“中国”字头企业,肩负着建设运营数字丝路和数字广西的重要使命,公司立足广西,面向全国,走向东盟及“一带一路”国家,目前中国东信在国内广西、北京、广东、云南、江苏等成立了分子公司,在境外成立了东信国际香港公司、马来公司、印尼公司,在北京、南宁、桂林、深圳设立四个研发中心。

公司主营业务涵盖产业互联网、政企数字化和云通信服务三大领域,推动各行业实现“全链条、全要素、全场景”的数字化转型,努力打造“产业、资源、客户”的超级“链接器”,致力于成为数字化赋能专家和数字丝路引领者。

中国东信自成立以来高度重视产品技术研发工作,研发人员超过500人,占公司员工人数比超50%,目前已经获得和正在审查的专利超140项,已经获得软件著作权超360项,研发了全球首款通信导航一体化模组,牵头制订了国内eSIM标准,获得了3项国家级数字经济重大专项,2项广西自治区级重大专项,承担了多项自治区重大平台的建设运营。公司建设运营的华建通、商贸通、蔗糖通、云通信、易连接五个产业互联网平台位居国内行业第一。获得了广西唯一经过中国人民银行备案的企业征信牌照,国际软件能力成熟度最高等级(CMMI5)认证,2021年第七届网络安全大赛广西第一名,荣膺国家互联网应急中心CNCERT网络安全应急服务省级支撑单位,泛糖科技荣获第三届中国互联网大赛 “工业互联网+精益生产”专业赛二等奖,公司获得了广西唯一涉密信息系统集成和软件开发甲级资质证书,广西信息系统集成一级资质证书,广西瞪羚企业,广西壮族自治区认定2021年新型研发机构,荣获2021年度广西科学技术奖三等奖等,2022年广西五一劳动奖等。

公司成立七年以来,习近平总书记等11位中央领导,广西自治区党委、人大、政府、政协等主要领导,累计超过80位省部级领导莅临公司视察指导,对公司履行国家战略给予高度评价,并作出重要指示和指导,2021年12月1日自治区人民政府办公厅印发了《关于支持中国—东盟信息港股份有限公司做大做强做优的若干措施》(桂政办发〔2021〕125号),从八个方面明确了支持中国东信做大做强做优的若干措施。在党中央国务院和自治区各级党委政府的大力支持下,中国东信实现了快速、持续、健康发展。
北京海淀区融科资讯中心c座北楼310
面试经验

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面试中国东信的产品经理·广西

面试通过
面试:产品经理。面试过程不太舒服,题目难度不大,告知通过了。
全程都是线上面试,都是对方问你问题,没有你问对方的问题的机会
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