民宿电话销售

3-4K

秦皇岛

1-3年

大专

全职

职位描述

岗位职责：
1. 通过电话与潜在客户进行沟通，介绍民宿的特色、设施、服务及价格等信息，积极推广民宿。
2. 及时回复客户的电话咨询，解答客户关于民宿预订、入住、周边环境等方面的疑问，提供专业、准确的信息。
3. 主动挖掘客户需求，根据客户的要求和偏好，推荐合适的房间和套餐，努力促成预订。
4. 维护客户关系，定期对老客户进行回访，了解客户的住宿体验，收集反馈意见并及时上报。
5. 跟进潜在客户，持续保持与意向客户的联系，提高预订转化率。
6. 准确记录客户信息及沟通情况，及时更新客户资料。
7. 协助处理客户投诉和特殊情况，确保客户满意度。
8. 完成上级领导交办的其他相关工作任务，如统计销售数据、制定销售计划等。
9. 不断提升自己的销售技巧和沟通能力，以提高销售业绩和客户满意度。
10. 了解市场动态和竞争对手情况，及时反馈信息，为民宿的发展和优化提供建议。
11.年龄在40岁以下
岗位福利：
1.定期团建
2.上班时间朝九晚六，加不加班全凭心情。
3.大小周休息。
4.团队氛围超级好，人美心善的领导可不好
找。

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