安康(上海)生物科技有限公司

上海 ·制药/医疗 ·100-499人

网络咨询客服(朝九晚六+双休)

6-9K

盐城

不限

不限

全职

职位描述
我们是一家领先的基因检测公司,致力于利用先进的基因检测技术为个人和医疗机构提供精准的健康解决方案。随着市场的不断扩展和技术的不断进步,我们现在正在寻找一位有才华、有激情的线上咨询客服加入我们的团队,共同推动业务的线上增长。

一、岗位职责:
1.通过在线沟通系统商务端,解决顾客关于售前的相关咨询;
2.通过了解顾客需求,结合公司所提供的服务,促成顾客达成服务预约;
3.对于已预约顾客进行成交跟进,做好跟进、沟通工作,对未最终达成交易的顾客,进行意见收集工作;
4.根据顾客实地情况做好各网点现场工作人员的沟通协调工作。

二、任职要求:
1.普通话标准,逻辑思维清晰,语言表达通顺,应变能力良好;
2.需要有较好的需求挖掘能力,认真负责的受理顾客诉求,并促成营销业绩;
3.打字速度50字/分钟;
4.为人正直,能积极完成营销业绩要求;
5.有较好的学习能力;
6.有1年以上电商客服、在线客服、或者电话客服经验者优先考虑。

三、薪资待遇
薪资架构:基本工资+绩效工资+提成+奖金+津贴+全勤
综合月薪6k-9k;

四、上班时间
常白班:早上8:30—下午6:00,中午12:00—2:00午休2小时,周休2天,享受法定节假日(排班调休);
公司介绍
安康生物科技集团成立于2007年,总部位于国际金融中心——上海,旗下拥有安康(上海)生物科技、上海哲尔基因科技、上海华鉴生物科技、上海百康互联、盐城安康生物技术、南通华迪生物、广州辰迪生物、济南起源安康生物等十余家分公司。十多年来,安康以“科技惠泽天下,生活美好安康”为愿景,在“基因科技、健康管理、鉴定服务”三大业务领域锐意进取,不断创新,先后在全国25个省市构建了100余家直营线下营销服务中心,已初步形成了“百城安康”的多元化集团战略发展格局。
十多年来,安康始终坚持产品质量为先,以科技驱动发展,先后建立了具有国际一流水准的DNA检测鉴定实验室3座、分子遗传实验室2座;同时与中科院上海生命科学研究院基因检测项目组、德国马普所等数家国内外知名权威机构及专家团队达成战略合作。目前,集团技术团队已突破70余人,其中专业博士5人,硕士13人,不仅拥有先进的检测、鉴定设备,还拥有美国ABI最新遗传基因分析系统和illumina新一代高通量基因测序平台,为全面打通基因全产业服务链、实现科研、检测、产品与服务的全线贯通提供了保障;为构筑全方位、一站式的高效优质服务体系,创新推动基因科技、大健康产业的腾飞准备了条件。
安康始终坚持“共建、共享、共赢”的发展思路,积极对接合作,资源整合,先后与数十家司法鉴定机构、医疗部门、公安、司法等单位建立了深厚的合作关系;始终以“客户需求、市场关心”为发展动力,已累计为全国30余万客户提供了精准、周到的基因检测和鉴定服务;始终牢记社会责任、热心公益,多次向地震灾区、贫困地区、留守儿童等捐款捐物,并无偿提供基因鉴定服务,获得了《扬子晚报》、《中国新闻报》等知名媒体的追踪报道。
未来,安康将继续以客户为中心,立足基因科技及健康领域,不断开拓进取,为万家安康及中华民族伟大复兴而努力奋斗!
盐城盐都区盐城安康生物科技有限公司金融城3号楼4层
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