益都智能 未融资

北京·仪器仪表/工业自动化·100-499人

技术服务中心经理

10k - 12k

北京

5-10年

大专

全职

职位描述
岗位描述:
1.销售前的技术支持与投标文件的制作;
2.销售后的安装服务于技术支持服务;
3.建立客户资料库,对客户进行维护挖掘;
4.对公司售出产品进行现场指导安装调试、维修(根据合同约定,价格偏低产品不提供服务);
5.对客户进行培训,编制提供常见问题维修短视频、远程服务、维修操作手册、及常见问题解答;
6.对故障产品拍照分析原因,出具维修报告并反馈给有关部门;
7.协同质量部门对返厂维修产品疑难杂症处理,定期组织召开质量分析会;
8.建立服务网点战略,找当地维修人员提供服务,进行片化管理;
9.售后服务人员现场维修费用管控措施;
10.做好电话声讯服务;
11.对已过质保期产品售后服务收费按公司规定执行;
12.对部门员工进行技术及日常外出行为规范培训;
13.对相关售后服务工作做好表格流程化管理并纳入绩效考核.


工作经验及相关技能要求:
1.五年以上售后服务管理经验;
2.熟悉液体计量行业并具备3年以上从业经验;
3.熟悉投标文件的撰写与制作。
公司介绍
益都智能技术(北京)股份有限公司(简称“益都智能”)位于国家一级开发区——北京经济技术开发区内,占地面积1.3万余平米,成立于2001年,注册资金1亿元。是一家集整体解决方案设计、战略投资服务、产品研发生产、设备安装、技术运维、售后服务于一体的高新技术企业集团,专注于中国智慧城镇生态系统领域,被列为国家节能、减排重大项目,得到国家科技部、水利部、商务部、信息部、环保部、发改委的认可。益都智能设有研发中心,在智慧城市下沉基础领域的智慧能源、大数据、节能环保等领域拥有100多项知识产权专利,综合技术水平被科技部评估为国家先进水平。
益都智能集团紧抓智慧水务,智慧水利、智慧农业,智慧园区、智慧安防,智慧供热、智慧消防等数字城镇系统投资建设,结合大数据、可视化、物联网、人工智能等先进技术,自主研发设计智慧供水信息系统、智慧水利系统、智慧农业等系列智能产品和硬件设备的80多种专利创新的物联网产品及系统信息化整体解决方案,全面提升水务、水利、农业、供热等治理应用的智能化水平。益都智能坚持走创新发展之路,响应国家号召,为了加快数字中国建设协同发展。
北京市 大兴区 益都集团
相似职位