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知名游乐园官方客服

5k - 6k

上海

不限

大专

全职

职位描述
主要以接听知名游乐园客人来电为主,为客户解决一些关于游乐园相关问题。
1、提供咨询查询服务(比如咨询票价、咨询开园时间、咨询活动规则、入园注意事项等);
2、提供酒店预订及查询服务(处理票务酒店和餐饮服务的所有预订,并处理此类预订的付款及入住注意事项等)
3、处理客人投诉问题等,提高客户满意度。
4、有相关酒店、票务、旅游、客服等经验等学历可以放宽至中专。
薪资福利:
入职即缴纳五险一金;带薪年假(8-12天);带薪病假(每年6天);婚假、产假、陪产假、丧假等等均按国家规定执行;
       带薪培训(4周)工资正常发;良好的职业晋升体系、团建活动、节假日福利、年终奖等;
       交通便利地铁9号线(台儿庄站附近);公司前门新金桥路公交站(573/790/987/777/961/181/630/991/上川专线、浦东6/77/62路等)
工作模式及时间:
     实行综合工时制,轮班轮休,每周工作40小时,月休8天,每周平均休2天;
     排班时间是:8:00——22:00,每天上班8小时,上班早下班早,上班晚下班晚,提前排班,弹性工作;
公司介绍
香港电讯专业客服(HKT Teleservices)是一家专注于提供语音和非语音客户服务、技术支持、销售、客户维护及相关服务的首屈一指的业务流程外包(BPO)供应商。我们经营一个24小时全天候、多渠道的全球客户联络中心网络,站点遍布美国、中国内地、中国香港、菲律宾、巴拿马及英国。

我们能提供英语、西班牙语、普通话、粤语和许多其他亚洲语言的多语言解决方案。我们用语言为您筑就业务,意味着我们有能力帮助您与全球半数以上的人口之间架构起流畅的多语言沟通。

我们的愿景是成为领先的客户管理服务供应商——为跨国企业客户提供创新的定制化解决方案。
上海浦东新区新金桥路222号
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