面试机会是通过人才网投递简历得到的，投简历的第二天早上就接到了下午面试的电话。当天的面试是人资部的人群面，叫大家轮流介绍了自己的基本情况，例如名字，毕业时间和毕业院校，户口所在地，现居住地，优点和缺点，对于客服这个工作的想法......还介绍了公司大基本情况等，然后告知复试的通知会在当天或者隔天以电话或短信方式通知。当天下午6点前就接到了通过初试的电话，告知第二天的早上前往复试。第二天就是由这个部门的经理来给我们面试，面试的问题主要针对简历上所写的情况来提问，例如实习工作的内容，曾做过什么工作，这些工作的体会，遇到过什么难缠的事情等等。然后也是当天下午接到了复试通过的电话，告知隔天一早去公司培训。整个面试的过程都比较轻松，难度不大。只要表现得从容淡定些就好。...查看更多
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Q：自我介绍，是否能接受客服的工作，是否能接受三班倒及轮休的工作时间，是否能接受一个多月的无薪培训等，做过什么学生干部，还找过其他什么工作，对这个行业有什么了解，客服的压力是否能接受等等。
