新东方
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经营产品·12项目信息·6

面试经验

“有难度”
“体验一般”
8815 条面经
面试官hr难度自我介绍笔试二面三轮第二轮流程简历培训英语才艺一轮第三轮两轮课程体验很好三面知识点
匿名用户
客服专员
未通过感觉没戏
面试大概40分钟,整体体验很好,面试官是两个很温和的女性,年轻一些的负责提一些比较常规的问题:自我介绍、为什么选择新东方、为什么选择客服这个岗位、对客服岗位的认知、为什么选择跨度这么大的行业和岗位(专业不对口)、经历过最失败的事。 另一位年长女士提的问题相对会难一些,有场景模拟,她是家长,让我模拟一下怎么接待,问题很多,都是跟岗位直接相关的,挺深入的,对于没有工作经验的大学生来说比较难,但是面试官很好,分析了很多,也表示很理解我们会这样浅显的理解岗位,毕竟缺乏相应的工作经历。她的分析和讲解让我学到了很多,对客服这个岗位有了更好的理解,最后就是问工作规划,我被指出工作规划不是很清晰,我说因为我缺乏工作经验这么多年都是读书,所以工作规划有偏差,以后会在实际工作过程中不断调整。 还问了一下家庭情况,是不是独生子女,面试失败了父母会不会安排工作(不会,工薪阶层家里没人脉没关系),一个人在外闯荡父母是否放心,下周培训能不能随时到岗(我是外地来的)等等,根据实际情况来答就行了。整体氛围蛮好的,不会让人太紧张,面试结果下午就会通知,就这一轮,通过了就培训,然后试岗,试岗三个月后有个终面,希望能顺利通过吧。 ...查看更多
2 年前 发布
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