苹果电子产品商贸(北京)有限公司客服面试经验

面试准备来自 2293 份面经

面试感受
一般 很好
面试难度
简单 困难

常见面试流程

主要面试来源

校园招聘

12.0%

内部推荐

8.0%

猎头推荐

28.0%

社会招聘

10.0%

BOSS直聘

35.0%

其他网络平台

7.0%

推荐
客服
地区
匿名用户
客服
面试未通过
感觉很困惑,一共九个人,上午完成后表示通过的中午会收到通知进入下一轮,我和其中四个一起吃了饭,一个英国海归,一个Apple前员工,一个培训讲师,一个跨境电商,本人也是大企业销售,面试岗位是天猫客服,但是全灭。
一年前
38人
匿名用户
客服
感觉没戏
流程: 先投递简历,HR电话里告知会有一轮电话面试,如通过会到上海面试。 第一轮电话面试: 主要是自我介绍,情景模拟,故障分析。 第二轮面试: 提前30分钟到场,发现有两位面试官,常规的流程:自我介绍,职业规划,情景模拟。我经验不足,比较紧张。面试官也全程很严肃。提问环节咨询了薪资,面试官说会有HR和你联系具体沟通的。 面试后大概一周内收到了邮件拒信。
电话面试
包含 1 个问题 · 1 个回答
要求分析一下手机热点故障的原因?
一年前
23人
匿名用户
客服
面试未通过
先是自我介绍,然后情景模拟,用户各种刁难看你怎么处理,再之后给你一堆卡片让你分类并阐述理由。感觉对产品和技术还是要有比较深的了解。
包含 1 个问题 · 1 个回答
手机摄像头不好用了怎么办。
一年前
4人
匿名用户
客服
感觉没戏
作为客服的基本要素是什么,为什么会选择到我们公司,你觉得自己最大的优点是什么的,等等,加油就好,不要太大压力。
一年前
2人
匿名用户
客服
感觉没戏
试两轮,一轮猎头,一轮苹果区域经理面试四十分钟。普通问题包括自我介绍和简单技术问题。然后打字写邮件。最后角色扮演。
一年前
2人
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