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匿名用户
售后客服
感觉没戏
一面:写了邮件 自我介绍 why apple why这个岗位 留言面试时间二面:自我介绍 符合岗位要求的优势是什么 举个例子来说明你的优势 对苹果产品最新的了解 卓越的客户服务的经历 成功/失败解决问题的案例 最困难的事情是什么 怎么解决的
...查看更多
2022-09-13 发布
10K
售后客服
感觉靠谱
等了挺久才收到面试通知,目前还不知道面试结果
2022-08-10 发布
5865
售后客服
未通过
一面 就是电话沟通的,因为是粤语英语岗,我临时用英语介绍自己,虽然过了英语六级,但是好久没用英语了,说客户都是港澳的多,所以没通过测试。要求不低啊!问的问题都是为何加入苹果,上一份工作离职原因,职业规划等。
2 年前 发布
匿名用户
售后咨询
感觉没戏
一面是一个上海的电话一个小姐姐打过来的,人很好,聊了很多关于之前的工作的问题以及对于苹果的认识度,现在在等待二轮。
包含1个问题,1个回答
Q:你为何要加入苹果?
2 年前 发布
4
匿名用户
售后咨询
确定通过
一面电话,是hr打过来。会着重看你的意愿度和胜任力,也会与一些小模拟,但人是很好的;二面是到面,与团队经理面试,主要是看你在客服岗的态度和解决方案的提供,不用全部都答对,要看你的逻辑思考是否正常。
2 年前 发布
6
匿名用户
AppleCare Adviser
感觉靠谱
电话面试挺简单的,HR会比较和善,没有过多为难我,但是自己的面试技巧一定要注意,不要批评以前的公司,平常心不要太紧张。
包含1个问题,1个回答
Q:接线过程中遇到的印象深刻的客户。
2 年前 发布
1
匿名用户
售后咨询
感觉靠谱
HR先电话交流岗位的情况,要介绍自己对于客服行业的理解和实际案例进行说明,期间他会问到一些和同事相处的问题,最后他最看中的还是我对公司的企业文化是否理解和赞同。
2 年前 发布
1
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