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匿名用户
售后咨询
确定通过
一面电话,是hr打过来。会着重看你的意愿度和胜任力,也会与一些小模拟,但人是很好的;二面是到面,与团队经理面试,主要是看你在客服岗的态度和解决方案的提供,不用全部都答对,要看你的逻辑思考是否正常。
2 年前 发布
6
匿名用户
AppleCare Adviser
感觉靠谱
电话面试挺简单的,HR会比较和善,没有过多为难我,但是自己的面试技巧一定要注意,不要批评以前的公司,平常心不要太紧张。
包含1个问题,1个回答
Q:接线过程中遇到的印象深刻的客户。
2 年前 发布
1
匿名用户
售后咨询
感觉靠谱
HR先电话交流岗位的情况,要介绍自己对于客服行业的理解和实际案例进行说明,期间他会问到一些和同事相处的问题,最后他最看中的还是我对公司的企业文化是否理解和赞同。
2 年前 发布
1
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