苹果电子产品商贸(北京)有限公司售后技术支持工程师面试经验

面试准备来自 2319 份面经

面试感受
一般 很好
面试难度
简单 困难

常见面试流程

主要面试来源

校园招聘

12.0%

内部推荐

8.0%

猎头推荐

27.0%

社会招聘

10.0%

BOSS直聘

35.0%

其他网络平台

7.0%

推荐
售后技术支持工程师
地区
匿名用户
售后技术支持工程师
感觉靠谱
1.网上投简历。 2.HR来电,先咨询大概情况,约电话面试。 3.电话面试,一般是下午2点左右,会提前通知找僻静的地方;先是寒暄,然后转入正题做roleplay,基本都是扮演刁钻客户来投诉,或者还有询问你一些日常生活的难题,我当时被两个人联系,一个是投诉,还有一个是问家里热水器坏了怎么办。 4.电话面试通过后一周内联系,通知现场复试,我当时是周六前往apple总部面试,是单独面试,不是群面那种。 5.见部门负责人,两个人,一个面试,还有一个记录面试反馈的,打分,流程一样,先寒暄,然后roleplay,然后再来个小活动。 6.回去等通知(没有通知到)。
电话面试
群面/无领导小组
包含 1 个问题 · 1 个回答
在面前摆一堆卡片,卡片上有不同单词,字体不同,内容不同,让你1分钟归类。
2018-05-14
36人
匿名用户
售后技术支持工程师
感觉靠谱
网投了apple,满怀希望,彻夜难眠;可是数月过去,一直没声响,觉得我没戏了,于是我moving on。。。一个下雨天,突然接到apple的神秘电话,聊了几分钟,主要了解了下个人情况,和对apple的产品和直营店的了解。可惜,那天在打点滴没精神,就以为玩完了。 再次接到apple电话,是个声音很好听的MM。我们聊了半小时多,她主要问了个人性格喝对apple直营店文化的理解以及相关经经历,我感觉apple的面试官主要通过通过让你大量描述你的事迹(个人经历和相关学到的知识和经验)和对苹果的看法,来嗅探你的个性和能力,所以接到电话别紧张,必须要充分展现自己!整个过程是友好的、愉快的。另外,apple的面试官很注重个人洞察力和语言表达逻辑性,请务必用收敛、简介、清晰的语句表明自己的观点! 电话结尾的时候我得到这样一个信息,开朗的技术宅,匹配售后技术工程师,活泼开朗的技术宅,匹配Genius。大家尽量把自己真实优秀的一面展现出来,可能也便于apple匹配工作给大家。apple感觉只是在找合适的而不是再找最优秀的!
电话面试
包含 2 个问题 · 2 个回答
你对apple直营店有什么样的感觉?
2016-07-15
4人
匿名用户
售后技术支持工程师
感觉没戏
感觉苹果公司的面试蛮鸡肋的,还是有一定难度的,第一轮电话面试,首先简单的自我介绍,为何离开现在的公司,在线故障排查等等,面试结束,面试官让我等通知,电话面试通过,让我去参加face to face的面试。
电话面试
2017-04-05
2人
匿名用户
售后技术支持工程师
感觉靠谱
群体面试,气氛比较轻松,不要过于积极的表现自己,当别人说话时候认真的听别人说完,不要打断任何人的讲话,这是起码的对对方的尊重。
包含 1 个问题 · 1 个回答
分享一个你最近经历的有趣的事。
2016-09-13
匿名用户
售后技术支持工程师
感觉靠谱
第一轮电话面试 很简单 问了一下个人信息 介绍一下职位职责 交代了时间地址 对方态度很好 没有为难人 很有亲和力
电话面试
填写信息表
2016-05-23
1人
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