小米科技有限责任公司在线客服面试经验

面试准备来自 1921 份面经

面试感受
一般 很好
面试难度
简单 困难

常见面试流程

主要面试来源

校园招聘

27.0%

内部推荐

11.0%

猎头推荐

4.0%

社会招聘

16.0%

BOSS直聘

37.0%

其他网络平台

5.0%

推荐
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地区
匿名用户
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感觉靠谱
先是hr给笔试题。大多是一些小米产品基础,比如 cpu啊 屏幕啊 3g 4g型号啊之类的 不难。 然后 业务主管给你聊天,问些问题,模拟一些场景。最后测打字速度。
笔试
部门主管面
包含 1 个问题 · 1 个回答
你对小米公司的看法是什么。
一年前
匿名用户
在线客服
感觉靠谱
去了之后,前台给你一个面试者的标签,保安会把你领到准备区,之后客服人事会让你填一张简历,答一套题,单选题的内容大部分都是关于手机 信号 3、4g网络 处理器 安卓系统之类的问题,很简单,后面多选题让我这老江湖都捏了一把汗,真有水平。最后是逻辑题跟两个很开放的题目。笔试也就这么回事。面试分两轮,初试是客服人事给面试,我们几个面试的做一起轮流做下自我介绍,人事再问几个问题,用户打电话过来说产品出了问题怎么办,用户不满意怎么办,还有就是对小米产品的了解,如果你是发烧友的话,一定没问题。复试是客服的老大哥给面试的,也是自我介绍,这次问的偏产品知识了点。然后就回去等通知。
人事HR面
笔试
电话面试
包含 1 个问题 · 1 个回答
解释下rom跟ram,其实这对科技宅来说不难,但如果一个小女生不好好研究,估计会很难明白。
一年前
6人
匿名用户
在线客服
面试通过
先人事谈,人事谈完主管谈,主要问一些客户服务相关的问题。面试还是很简单的,主要恶心的是面试完了还要培训,培训一星期,培训不过也不要。
人事HR面
部门主管面
一年前
匿名用户
在线客服
感觉靠谱
分为两轮面试,应该是人力面完然后主管面试,到那先发一份试题填个人信息答题然后面试,包括自我介绍,对小米的了解等。
人事HR面
部门主管面
笔试
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一年前
1人
匿名用户
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感觉靠谱
多了解一些手机电子方面的知识和对小米的了解,不要紧张,如果用的是小米手机,一定要了解一下自己的手机配置。
一年前
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