宾客关系员面试

一共五轮面试，都是单面。前四轮是同一天进行的，首先hr经理单面，问英语如何，我说可以，然后就让我用英语自我介绍，问一些问题：家住哪里，大学专业，前一份工作内容，为什么离职，说一件自己的成功经历，怎么知道这家酒店的，了解多少，对自己申请的职位了解多少，为什么申请这个职位等等。因为我非常紧张，表现不怎样，她建议我做operator，因为我非常想进入这家酒店，即使先做operator也可以，便表示同意。期间都是英文交流，偶尔用一句中文。对了，还问能否接受三班倒。然后是行政经理（不确定），纯英文，问题跟前一轮差不多，只是更展开些，很随和的一位女子，这一轮稍稍放松了些，但依然很蒙，因为是第一次纯英文面试，大脑有点短路。她依然建议我先做operator，我问了promotion的情况。然后是第三轮，行政总监或人力资源总监，一位外国女士，很亲切随和，问了我的英文名，好像我的英文名比较少见，不太好读，然后问我的大学专业等一些常见问题，让我站起来看了一下身高，问可不可以不戴眼镜工作（当天我戴了框架眼镜），我说我可以戴隐形眼镜，摘了眼镜让她看了一下。然后她问了一个让我很激动的问题：你申请的是宾客关系员，给你一个月的培训时间，你觉得你可以做到吗？我看到了已经被浇灭的希望，两眼放光，果断说：Yeah,I have confidence in myself !她表示了肯定，笑容可掬。然后让我等了一会儿，第四轮是区域副总面试，一进办公室看到他我就有点被震住，很严肃的一位老先生，脑子重新短路，他问我为什么想加入这家酒店？了解多少？知道自己要干什么么？之前谈到薪水问题了么？自我感觉都回答得不好，太紧张了。然后刚才面我的行政经理（？）让我回家等消息。回家的车上接到了电话，说已经基本被录取了，可能还会有最后总经理面试，也可能没有，等消息。第二天上午接到电话，定了区总面试时间。面试那天等待时非常紧张，听到总经理办公室传出的英文谈话声觉得自己好没底。去问了行政经理总经理的family name，她让我去洗手间整理下仪表，放松一下。回到办公室时就带我进区总办公室了，提醒我要smile and eye contact。我很紧张的对区总说：Mr.XXX,it‘s my honor to meet you.区总和我握了一下手，好神奇啊，瞬间镇定了，他也对我的英文名提出质疑，看来我真的得换个名字。然后问我，哪里人，住哪个区，大学专业，上一份工作，为什么从原先工作的大城市回来，为什么想要在酒店行业发展，离职回家这段期间找过其他酒店的工作吗，为什么选择这一家等等，我问了他：除了岗前培训，以及在工作经历中的学习，是否有其他途径来提高自己？他回答说他也是从基层干起的，想要提高，必须对酒店各个部门的工作了如指掌，一步步来。然后就结束面试了。行政经理让我回家等消息，说本周内会有通知。然后一个小时左右就接到电话，通知被录取了，职位是原先我想做的宾客关系员，工资2000/月，还有入职时间，第二天去拿offer，问还有没有其他问题。现在已经昨天拿到了offer，感觉整个面试过程还是挺开心的，虽然紧张，表现不尽人意，但是也可能自己有没意识到的特质被hr看到了，所以最终录用了。我非常喜欢，非常期待这份工作，所以真心感谢给我机会的hr等人，I’ll do my best. 对于感受，我觉得最重要的还是你的诚意，这是hr决定是否录用你的很大的因素，也是你今后工作的动力，喜欢的工作才能发挥自己的潜能，做到最好，不是吗?...查看更多