汽车用品电话销售

1. 负责，学习并掌握，汽车售后相关知识。并每日到售后SA处，实地接车学习。
2. 负责，每日K保客户，在蓝软回访呼出，预约到店，在蓝软提前制作预约单，到店客户后前期接待，并介绍服务顾问给客户。，
3. 负责，每日A卡的建立，并定期回访A卡。最终客户形成预约习惯。
4. 负责，每日流失，及K报呼出等数据的统计，登记到登记本。在每日下班前完成。
5. 负责，准确及时，反馈售后客户特殊需求，及售后部新政策到DCC经理。
6. 负责，利用DCC经理制定的邀约话术及技巧，完成DCC售后KPI目标。、
7. 负责，认真完成本部门的日常工作，如值班,6S管理等。