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客户服务简介

岗位职责

岗位职责:
1.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
2.负责推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案；
3.负责定期接受专业保险业务辅导和讲座；
4.负责参保客户的后续客户服务工作。

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客户服务工资

月收入平均值

¥6,919

高于平均值占比

0%

月收入中位数

¥6,958

近一年趋势

下降

整体分布

历年变化

最低:¥2,030

最高:¥78,800

*客户服务在全国的平均月薪为¥6,919，中位数为¥6,958，其中¥2k-7k工资占比最多，约54%。

客户服务就业

同比上月，人才热度

+6.42%

客户服务招聘

同比上月，职位数量

+1.02%

客户服务面经

确定通过

面试过：北京农商行

初面，群面，一楼签到七楼面试，一个面试官，一组10人左右，没人不超过三分钟时间自我介绍，然后根据自我介绍提问。

确定通过

面试过：iTutorGroup

面试过程：表达能力最重要面试整体感受：询问的问题有些没有什么标准答案都靠临场发挥。只要不是特立独行，正常表现你自己就行了，当然比你优秀的人也是很多的，这就要看面试官眼缘了。过场：通过求职网站获得面试机会，到现场先与人事先面谈，然后分组群面，基本上由主管带小组进行，根据表现，主管选择自己中意的人。...查看更多

确定通过

面试过：北京移动

网上笔试，很简单。一面群面，通过了留下来二面和性格测试。三面多对一，主要对个人经历、需求、未来规划提问。

确定通过

面试过：中国平安人寿保险

面试过程：群面，四对十个，刚开始会有个年轻面试官说一下流程，时间控制之类的，主要讨论的是一家公司因为技术更新和资金不足的问题，需要裁员，会有8位员工在考虑范围内，对8位员工被裁的顺序做一个安排，并说明理由原因

包含1个问题，1个回答

Q：裁员排序问题

确定通过

面试过：九易广告

第一个环节HR来面很好过，只要你能正常表达没问题，会问之前的工作经历服务的客户等，以及一些项目经验，HR通过了会由总监来面不要拘谨，放开了就ok了。重点来了，最好你要精心打扮一番，说实话这个会占领你成功与否的百分之50甚至更高，要洋气要有品味，表达没问题，有几个项目经历就完全ok了。如果你要面管理层要ceo亲自面的，会问你对广告的理解，怎么做好一名客户服务的工作方式，以及你的职业规划。如果上述表现都没问题，那么就要恭喜你了。 ...查看更多

包含1个问题，1个回答

Q：你对广告的理解。

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