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客服部经理
客服部经理是做什么的?本页面为用户提供了客服部经理的岗位职责,以及本职位近些年的薪资待遇情况、就业趋势、招聘趋势、面试经验等信息,综合图表数据多方面解析该职位的热度。
2024-05-28 16:00:00 更新
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客服部经理简介
岗位职责
岗位名称:客户服务部经理 主要职责: 1.对客户代表进行培训、激励、评价和考核; 2.对公司产品的售后服务和维修管理; 3.客户接待管理工作; 4.安排人员上门维修服务并做好工作记录; 5.努力提高上门服务的工作质量; 6.抓好客户档案资料管理工作; 7.填报材料进消存报表; 8.协助做好对客户代表人员的职业道德和形象教育; 9.做好维修工具的领用保管与登记管理; 1.有对下属的人事推荐权和考核、评价权; 岗位要求: 1.具有大专以上文化程度和管理协调能力; 2.有较强的工作责任感和事业心,工作认真仔细; 3.有较强协调能力和沟通能力; 参加会议: 1.参加公司召开部以上有关会议; 2.参加公司每月季度的工作协调会; 3.参加公司年度工作评比会。
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客服部经理工资
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月收入平均值
¥
12,528
高于平均值占比
0%
月收入中位数
¥
10,931
近一年趋势
下降
整体分布
历年变化
最低:¥2,001
最高:¥78,800
*客服部经理在全国的平均月薪为¥12,528,中位数为¥10,931,其中¥7k-12k工资占比最多,约35%。
客服部经理就业
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同比上月,人才热度
-2.05%
客服部经理招聘
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同比上月,职位数量
+0.32%
客服部经理面经
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匿名用户
客服部经理
确定通过
面试过:
红星美凯龙艺术设计
最开始是看到了报纸招聘信息,所以就去了,第一次填了份简历,后等面试通知,第一次面试是见得分公司人事部负责人,估计是专员,问了一些简单的问题,比如以前做过什么等,第二次就是区域人事经理来面试,间隔了大约一周时间,问的问题范围很大,一般都是人格、做事、看法观点等.
...查看更多
包含1个问题,0个回答
Q:你认为家具行业的管理水平和百货行业有什么差距。
2 年前 发布
匿名用户
客服部经理
未通过
面试过:
深圳世为投资集团有限公司
运营总监来面试的,问了工作经历,客服团队如何搭建,如何提高客户满意度。说完后,他说我经验挺丰富的,说了一下他们公司的要求不会像呼叫中心样军事化管理,只要服务意识好,执行力好之类的就行,接着问了下期望工资,说要出去跟人事沟通下。接着人事过来说可以了,回去等通知。不过后面也没等到通知来,我想应该是工资达不到我的要求。
...查看更多
包含1个问题,0个回答
Q:问了工作经历,客服团队如何搭建,如何提高客户满意度,你之前工作中那个平台是怎么搭建的。
2 年前 发布
2
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