当前，国内的医疗服务改革还处于攻坚阶段，医院存在的各种通病依然十分严重，特别是各类检查单取报告服务台，门诊诊间常常拥挤大量等待领取报告的患者，导致各窗口科室拥挤不堪，杂乱无序。一方面，院方需要安排人力查找、匹配各类检查结果、影响胶片和报告；另一方面，患者检查后也不知道何时获取报告或检查结果，只能不断的询问医护人员，进一步增加了医护人员的工作量。 为了解决医院报告领取混乱、报告打印失控、患者就医排队时间长的问题，深圳市依伴数字科技有限公司设计开发全院自助系统，改善医院报告管理与患者就诊体验。同时，依伴全院自助系统能够打通院内院外的藩篱，将院内的提供的各项服务通过App，微信等终端服务对患者向院外延伸。 全院自助系统包括三个子系统：自助打印子系统、依伴后台服务子系统及依伴终端子系统。