面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务人员
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匿名用户
客服
确定通过
分为初试-体验-复试。 初试2人一组,一个面试官。让各自介绍后分别提出问题。 体验主要是初试通过了,到工作现场体验一天客户的工作。 复试2人一组,2个面试官。
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Q:自我介绍-针对你的工作经历提问-对呼叫中心的了解-是否能适应呼叫中心的轮班-对于服务的看法等
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉没戏
自我介绍,工作经历,对销售的看法。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
第一,自我介绍。第二,对以前工作的详细介绍。第三,为什么来这里工作。第四,有朋友在这里么。第五,是否准备定居该地。
包含1个问题,1个回答
Q:你对你之前公司的评价。
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
包含1个问题,0个回答
Q:如果前期对相关业务不太熟练,对方可提供完好的培训机制。
2 年前 发布
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
先问一些简历上的东西,然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
包含1个问题,1个回答
Q:问我薪资要求怎么样,但具体他们也不知道。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务类岗
感觉靠谱
先是海面,海面基本都是根据简历来问,还问了职业规划,第二天就收到了二面的通知,二面是群面,面试官给了情形,大家看3分钟就开始发表意见,我说的不多,但是都提到别人没想到的主意,二面也通过了,希望接下来能顺利过关
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
一般两面,人事和部门经理,对服务有不错理解的一般都可以通过,注意解释好自己之前的工作原因,和个人发展规划即可。
包含1个问题,1个回答
Q:没什么特殊的,都是正常的服务相关问题。
2 年前 发布
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