面经详情
匿名用户
面试了职位:客服专员
未通过
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匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
先问一些简历上的东西,然后就是为什么喜欢这个工作啊。自己的职业规划啊。觉得百度怎么样啊。家庭情况等等问题。
包含1个问题,1个回答
Q:问我薪资要求怎么样,但具体他们也不知道。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
进门就考试,一份英语卷子,有中文翻英文,英文翻译成中文,还有选择题,和整段文字阅读翻译题。 第二、旁听客服人员工作 第三、公司介绍、工作介绍、薪资待遇介绍 第四、面试,英文自我介绍,询问为何会选择这份工作,在以前的生活经历中个人的特别表现,问题很细致。
2 年前 发布
匿名用户
英文客服
确定通过
先是填了一张单子和一张英文试卷。填好后直接副总面试,问了一下之前的工作内容还有工作中碰到一些问题怎么处理。翻译了一篇英文文章。
包含1个问题,1个回答
Q:没有印象特别深刻的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客服代表-外聘员工
感觉没戏
一般面试官首先会让你简单的介绍自己以及曾经的工作经历和内容,会问你都会哪些技能,以及你是怎么看待你自己的性格的,还有你能否熟练运用excel表格,但是不是简单的制表,而是能否会进行数据分析,做数据报表。
包含1个问题,1个回答
Q:为什么从原来的公司辞职?
2 年前 发布
匿名用户
客服
确定通过
自我介绍+为什么想来这个公司+为什么应聘这个职位+上一份工作离职原因+今后大致规划+薪资要求。
包含1个问题,0个回答
Q:如果前期对相关业务不太熟练,对方可提供完好的培训机制。
2 年前 发布
匿名用户
客服
感觉靠谱
一般两面,人事和部门经理,对服务有不错理解的一般都可以通过,注意解释好自己之前的工作原因,和个人发展规划即可。
包含1个问题,1个回答
Q:没什么特殊的,都是正常的服务相关问题。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务助理
感觉靠谱
去到面试地点,首先填表,然后开始面试。一般是先自我介绍;接着面试官根据每个人的情况不同来问问题。然后就问对这个职位了解情况,再者对这个职位进行解释。然后呢就问几个案例,看看你是怎么处理的?
包含1个问题,1个回答
Q:当时这个部门只有你一个人在,同时发生以下几件事,你会处理?有两个客户走进来想咨询;有两个学生来订课;电话响了;有快递来要你签收。你会先处理哪件事,为什么?
2 年前 发布
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天府新区企业服务中心面试经验:人很多,要求很高,感觉很难。