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匿名用户
面试了职位:咨询热线/呼叫中心客服
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匿名用户
咨询热线/呼叫中心客服
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首先:面试官一般三个人,先自我介绍,二:问你工作经历,个人兴趣爱好,看你的性格,三:是否打算在佛山发展,看你是不是想长期做下去,四:你对客服这个职业的看法,需要具备些什么条件,还有些其他问题。基本就看你说话表不标准 ,说话是否流利,电话客服就是嘴巴会说话表达要清晰就可以了。其他自己发挥。
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Q:先自我介绍:大概介绍下自己,尽量简单明了 不要啰嗦,尽量表达要流利,不用紧张。
2 年前 发布
匿名用户
咨询热线/呼叫中心客服
感觉靠谱
我是下午14:00过去面试的,等了大概半小时。 1.首先让我去旁听,带着耳机听现有客服工作半小时。 2.然后听完问我觉得怎么样,能否接受,需要怎样才能做好客服工作。 3.然后给份试卷我做,英语的,30分钟,可能总共10道题吧,非常简单的,不用担心。 4.然后正式开始面试,她叫我用粤语自我介绍。(想说里面的官方语言几乎是粤语)然后面试问得非常细!我是社招的,问我每一份工作具体做什么?更喜欢哪份工作?每一份工作为什么离职?上一任老板哪里人?之前的工作最喜欢哪份?上一个公司为什么要离职?为什么要应聘客服?家里人是否也在广州?然后也会问期望薪资之类的。 5.然后就模拟情景对话,会先给你10分钟准备,材料都是英语的,但可以自己查手机,因为没人在那。总的来说,不难,但是蛮烦的。
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2 年前 发布
匿名用户
咨询热线/呼叫中心客服
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面试地址在陆家嘴软件园13号楼,地址非常不好找,那栋楼叫陆家嘴金融服务广场第二期,没有13号楼标识,找了好久才打找到,进去就填一堆表格,然后群面,不需要自我介绍,面试官问什么答什么,都是不痛不痒的问题,可以如实回答,不管回答好坏,他看你简历就决定要不要你,而不是你面试表现的好不好。
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Q:为什么想做客服这个工作。
2 年前 发布
5
匿名用户
呼叫中心项目运营
未通过
面试了三轮(一共1小时),最终没有通过。第一轮部门负责人,围绕之前的工作经历问了些问题,不是很难回答,会告诉你应聘岗位和之前工作岗位内容的差别,个人做好职业规划; 第二轮是hr小姐姐,态度很热情,感觉性格很好,围绕工作方法问了些问题,聊的也很愉快; 第三轮是分管领导可能是总监之类的,匆匆问了几句之前工作内容的问题。最后可能是因为岗位职责和个人经历还是有一些差距没录入,面试时能感觉到。 工作环境挺好,交通方便,唯一美中不足的是对前台印象不好,不专业。
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2 年前 发布
6
匿名用户
报关员
感觉靠谱
1.HR公司安排30分钟左右的英文测试(选择填空题),HR公司介绍Fedex公司和职位并确认复试时间; 2.进出口部二位经理复试,具体如下:经理礼貌简单介绍自己的姓氏职位、公司情况、工作时间等,轮到应聘者自我介绍(最好准备英文的);读一段英文信函加翻译;提问(用一到两句话总结过去的工作;对职位的了解等问题);反问(有什么问题想问吗,会认真详细回答);职业匹配度测试及价值观测试(期望薪酬、到岗时间、能否开具无犯罪证明、如何看待迟到帮打卡等问题); 3、建议:务必充分准备,包括自我介绍及问题回答(对职位的了解、需具备的技能、对职位的感觉看法、过往工作中遇到的困难挫折及解决办法等都是联邦快递面试的热门问题),尽管已经准备了许多个问题答案,但面试总会出其不备,所以态度一定要诚恳!还有最后的提问一定要有深度,最好与工作内容相关,经理们会很认真详细地回答你的问题,所以要抓住机会。 最后,希望面试顺利通过!
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2 年前 发布
20
匿名用户
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对着电脑做心理测试,先是性格测试,后面基本是思想品德方面的,学过初中政治基本都会答。 然后是和4个面试官面试,一个15方左右的房间,单独面试。面试过程没有什么特别刁难的问题,自我介绍,为什么选择我们公司,期望薪资。
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Q:电脑做心理测试那里有个问题是“我在这个调查问卷中说了不少慌”。
2 年前 发布
2
匿名用户
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面试的是京东成都客服中心客服顾问岗位。首先讲一下岗位JD上没有的薪酬构成这部分――基础工资2000+绩效工资1000*(客户满意度/通时等等来评判系数,新员工保护期三个月不低于0.8,就是说绩效工资能拿到800;优秀员工可能达到2/3)+餐补330+全勤50工作时间――7:00-24:00,八小时工作轮休,一月休息6-8天。当天面试的时候可惊呆我了,足有五六十个人吧,一点半到,四点结束。 到了之后在等待区等着,hr会说包含但不限于的以上的信息。然后发单子填个人信息,单子上有三个二维码,分别是签到、笔试、心理测试题。笔试题很简单,就是一些客服的问题,需要记录分数。接着去打字,测试打字速度,拍照记录。然后交表格,再群面。群面就是一个hr和一个主管之类的人吧,会议厅面试10-12个人,接下来就简单了。每个人自我介绍,说明现居地址距离公司多远,怎么克服?等等,一个人就那么两三个问题非常简单加愉快。 综合整理一下问题吧――自我介绍离职原因为什么想要加入京东你有什么特点能做份工作工作时间是否能接受距离较远能否克服,都是一些很简单的问题,比较在意是否有客服经验。 hr们中有个小哥哥,有点小帅,有点冷。还有个小姐姐,长头发,真的贼漂亮!京东hr团队颜值都辣么高吗?
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2 年前 发布
10
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