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匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉靠谱
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匿名用户
产品经理
感觉靠谱
基本上不難,但是需要事先好好準備,把基本功練好,多看一下職位敘述以及各種可能可以幫你加分的技術 ex : 懂得第二第三外語, 有海外專案經驗, 有PMP實際經驗面試一共有三次, 第一次是用人主管直接面你, 非常扎實,還好有底子以及準備第二次是大主管面試,是個洋人,會要你英文面試,問了非常多基本的面試考古題,還有一些比較特別的題目,第三次是人資面試,主要問了幾個簡單問題,然後跟你對照你的薪資接著就電話通知錄取,詢問了何時可以報到.
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2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
主管面试的我,主要就问了下之前所学专业,对待客户会有什么态度,客户和上级意见不同,是先关心客户关系还是先服从上级,处理客户问题会怎样怎样。之前接触过互联网没有。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员
未通过
问问简历内容 过往经验 是否了解这个岗位,模拟两个小场景让你提出解决方案,会和你介绍这个岗位职责 面试官和蔼
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉靠谱
面试官比较和蔼,交流轻松,问了一些专业问题,还有就是为什么会选择公司,上一份工作体验等等,还有个人素养方面的问题。
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
招聘会递交简历后接到公司的电话,约时间面试,一面问了一些大概的基本情况,是hr的人面试的,之后第二天接到通知,进入二面,二面是要进入的业务部门的经理面试,介绍了些工作内容,让考虑是否胜任,应为我之前的工作与此有关,简历写的很清楚,所以问我的并不多,2次面试都是1对1的面试,2天后接到电话通知被录用了。
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包含1个问题,0个回答
Q: 1、你对客服工作有什么认识。 2、你如何看待投诉的客户? 3、你是怎样处理顾客提出的意见的?
2 年前 发布
匿名用户
增值客服专员
感觉靠谱
就是学校有介绍,然后报名,然后短信通知去哪个学校面试。面试过程也简单,三人一组见HR,轮流介绍自己,有哪些能力特长,然后出了一个问题,轮流回答,HR也是三个人,手上有表,会打分,然后就结束了,等短信通知。
包含1个问题,1个回答
Q:社团办一个活动需要一万元的活动费,请问你怎么去拉赞助。
2 年前 发布
1
匿名用户
客服专员/助理
感觉没戏
电话面试还是比较简单的,通过之后就会约见面,第一次在百度公司面试大概10个学生,根据HR的案例,提出自己的建议。10人当中挑选两人,我是其中一个人,第二次在百度公司面试,是两位HR面试我一个人,当时的面试比较轻松,话题都是一些家庭情况这些,当谈话一切都挺好的时候,HR问我会不会弹吉他,会不会画画,会不会跳舞,我一时心急,撒了谎,都说会,这时候我知道我错了。面试官应该也看出来了,于是我失去了一次难得的机会。所以面试的时候一定要淡定,不能浮夸了~
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包含2个问题,0个回答
Q:你认为客服是个什么样的职位?
2 年前 发布
12
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