面经详情
匿名用户
面试了职位:IT技术支持
感觉靠谱
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匿名用户
IT技术支持
感觉靠谱
接到hr电话面试通知,预约了时间,比有的直接一个打过来面试正规很多。电话的是一个外国的hr,整体的问题都还算简单,只要英语过关还是挺好答的。先是要你英文自我介绍,因为有准备还是挺流利的回答的。之后问你的职业规划?对微创有什么了解?有没有做过相关的工作?相比别人你觉得你的优势在哪里?等等总共面试差不多30-40分钟吧。
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Q:你觉得做这份工作的时候什么是最重要的。
2 年前 发布
匿名用户
IT技术支持
未通过
本来星期三给我打电话20分钟介绍了一下公司,然后了解我的基本信息,跟我求职意向java开发基本毫无关系,就是给他们客户介绍微软的服务而已,对英文要求很高,给我发了份学习资料,就是微软的office 365的share point 和 windows servers的官网介绍,纯英文,让我先学习,星期五面试。结果又改时间说星期五不行改到下周一早上10点半,那也ok,学资料时间还多了。 到了周一,我定好闹铃7点多起来洗漱整理好,再看一遍资料等着,结果快到十一点了还没消息,我又去问hr结果她也不知道,让我加微信自己问面试官,好的我自己去问,一问上一个还没结束再推到1点。这时候我已经很烦了,别人的时间不是时间?我勉强同意。吃了个饭等到1点,仍旧没有任何消息,算了爱哪去哪去吧,我也懒得再问了。
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2 年前 发布
2
匿名用户
office 365 support
感觉没戏
个人感觉该公司的HR部门有很大的问题 感觉就好像撒网式的让你过去面试 是不是真的适合也不管 和我说的是英文的口语以及邮件电话处理能力要好 毕竟属于客服类的工作 然后对IT行业要有兴趣去面试了才知道 那个职位大多数都是理工科毕业的 然后面试的时候面试官一脸怀疑的态度 更别提微笑了 给你几张纸让你总结什么意思 然后对看的内容提问 说实话 不是学IT行业或者特别感兴趣的我建议可以say goodbye了 本人国外N年留学经验 top100本科毕业 英语完全没问题 无IT经验 所以只建议学理工科 IT的同学去面试 英文口语要不错的那种
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Q:业绩考核有哪些点
2 年前 发布
5
匿名用户
IT技术支持
确定通过
首先是简历筛选,本人海归硕士毕业,比较容易,然后是HR电面,问了些一般的问题,接着是另外一位HR电面,是个外国女性,问了一些列做技术支持可能遇到的问题,如何和客户沟通,如何帮客户解决问题,面对客户不配合时何如处理等等,然后就是自己平时时间计划,未来打算等等。
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Q:如何和客户沟通,如何帮客户解决问题,面对客户不配合时何如处理。
2 年前 发布
2
匿名用户
IT技术支持
确定通过
面试是一个外国考官电话面试,还是有一定难度的,对英语的听说有一定要求,先自我介绍,然后会问一些专业性的问题,也会问一些文科方面的问题,总体感觉还行。最好提前做一些准备,了解一下基本的计算机知识怎么用英语表达。
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Q:你觉得做客户服务工作最重要的一点是什么。
2 年前 发布
1
匿名用户
IT技术支持
未通过
一上来给你一沓全英文资料看,看一个小时后会有人来问问题。这轮技术面没过就不用进行后又一轮的谈话了。那资料也是醉人,首先字小的要命,内容抽象的不行,什么hybrids work flow,想去的可以提前去网上搜资料了解,反正我看了20分钟实在受不了这样的面试流程,直接走人。HR特别不专业,电话面试就不会安排,面试官迟到了一小时不说。呵呵,那鬼地方,算我自作自受,白跑一趟吧。
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2 年前 发布
1
匿名用户
IT技术支持
未通过
hr主动打的电话,介绍了一下AAD技术支持的岗位,我强调这个AAD我没接触过不一定搞得定,如果你们对技术要求不高我可以试试。hr说没事的会给学习材料。第一轮给了学习材料,大概AAD的介绍。一轮是一个印度女面试官电话,问了大概20多分钟基本的问题,接着发一封邮件,邮件里有两个问题,要在20分钟内提交。反馈速度很快,第二天一早hr说可以准备二轮了,并且发送了新的资料。因为完全没接触过,花了很长时间去理解概念,查相关资料。 二轮电话是个男生,态度很好,问了一些基本的定义,还说我了解得很全面,最后英语聊了下天,说我英文很不错。二轮下来感觉很好。当天晚上hr就跟我约了第三轮面试,又发送了新的学习资料。第三轮我也很重视,但是可以查阅的资料实在是不多,只能尽量去理解,笔记做了十几页。 第三轮是微软的人电话面试,全程中文,自我介绍也是用中文,问的问题也跟之前几乎一样。接着就是技术提问,问的东西文档中是找不到的。比如这个东西在实际操作中应该是什么概念,你觉得为什么会这么设置。就是完全被问倒。最让人不爽的是气势很咄咄逼人,最喜欢说:所以你觉得这个东西就是这样(我不是这个意思)的是吗?非常喜欢歪曲我说话的意思,每次我解释我不是这个意思,马上又接一句:所以你是这个这个意思? 最终结果没过,前后加起来三个礼拜吧,除了上班就是研究文档,早上起来晚上睡觉都在研究,我只能说我尽力学到我能学到最好的水平了。然而对于三轮面试官来说啥都不是。如果一开始对技术有比较高要求的一开始不能讲清楚吗?再说了,进去培训不学技术吗?全程让我觉得英文不太重要,技术才是他们考察的重点。没接触过AAD的或者没做过相关技术工作的还是慎面吧。
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2 年前 发布
9
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