面经详情

邮政11185客服人员大部分都是外包进去的，皖信公布招聘信息到相关网站，面试者在皖信第一次面试，第一轮面试成功的就进入11185客服中心去进行第二轮面试。其实我原主业是做外贸的，到合肥之后，想对该城市多些了解，就打算找一个比较清闲的工作先干一段时间。我在前程无忧上投了简历之后，很快就收到了皖信的电话，让我直接去11185中心进行第二轮面试。其实第二轮面试很简单，有管理培训的老师大概了解一下情况，然后就开始培训了，培训是有薪水算的。...查看更多

和大家说的是一样的，先是电面，比较简单，让你用英文简单说一下前面的工作经历，然后接着就约时间面试了。 公司办公室环境很好，就在深圳大剧院地铁站那的京基100上面，楼下可以逛街啊。面试是三个面试官，两位面试者同时面。一个HR，两个客服经理，目测两位经理都是香港人。第一个就是用英文自我介绍，接着HR会根据你的简历问3个问题，也是英语问英文回答，问的也就是为什么离开上一个公司，对这份工作的理解以及对工作的期望。面试的两位经理刚开始都是黑着脸，完全不笑的，只有HR在努力的调节气氛，然后自我介绍的时候还是有点卡壳，其他还好，只要自信淡定回答就行，也不会刻意刁难。 不过还没有决定去不去，看到大家都在吐槽这个职位，唉。 ...查看更多

先传一封电子邮件确认电话面试的时间，再来就是面试的第一关，招聘人员打电话问一些面试基本的问题，然后会再用电子邮件通知你第二关的面试时间。 第二关就是视频面试 ，前面也就是部门主管跟HR招聘人员问对对职位的期许以及短期的人生规划，最后就是角色扮演，考验客户服务遇到的一些状况，你是怎么处理与客人的对答。 ...查看更多

面试官很亲切，首先会有笔试，根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台，所以我做的卷子是日语卷子，很简单的，汉字写假名，假名写汉字，主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后，投诉之类的词汇，再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了，会简单跟你聊几句。...查看更多

4月11号1点的面试，但是几乎是在1点半开始，先填写简历，第一轮是宣讲由内勤人员给当天所有来面试的ppt 形式介绍企业，岗位内容和薪资待遇，第二轮再分8个人一组群面，两个hr面试，先是轮着普通话测试，给一段模板话术读给hr听，然后轮着自我介绍，离职原因，为什么想做客服等等，然后能不能接受不同的班次之类的问题，面试完说是3天内给答复。 面完第二天上午11点左右约我面试的hr微信告诉我通过面试了，说是这几天确定好开班的时间，会发offer 邮件通知 ，反正我已经等了好几天了，不知道哪天开班。 ...查看更多

电话里约好去面试，我知道是保健品公司，有很多产品，两个面试官，我做了简单的自我介绍后，面试官和我说我负责的岗位是成人用品的客服，然后平时工作还要发朋友圈，我问还有没有其他产品的客服，面试官说她感觉这个岗位还好吧，其他产品的客服都不缺人了。我表示不能接受，她问我有没有男朋友，我说没有，也不太了解这个，然后她说那就没必要浪费大家宝贵的时间了。我说那电话里你们也没说清楚，确实是浪费我金钱时间精力了，真实评价希望贵公司以后在电话里和我们说清楚点。...查看更多