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面试了职位:电话客服
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匿名用户
电话客服
感觉靠谱
首先要填好简历。然后由一位hr带领去一个角落(小卡间)面试,问一些基本问题和之前的工作经验。hr说她的奋斗史,看你对薪酬的要求,最后可以去试用一周,达到标准的话再录用。
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Q:你希望一个月薪酬多少?
2 年前 发布
匿名用户
运营客服专员
确定通过
我是多个公司一起面试,抱着试一试的心态去面试的,我当时想一个小小的客服岗位应该是很简单的面试,没有想到面试时,面试官问的问题都很专业,比如问了之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以,你的职业规划是否与公司相匹配。之后面试就通过了,也办理了入职。
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Q:之前有过什么样的实习经历,表达能力等是否可以。
2 年前 发布
2
匿名用户
电话客服
未通过
先笔试,然后面试,两个面试官,问了之前的工作经历,为什么辞职,我简单说了一下之前的公司(估计这面试官心里想这公司跟我们差不多),没什么实质性的问题,然后又让另一个人看了我的笔试,说我是跳着做到,当时我也没在意,事后想想,老子一题一题写的跟我说我是跳着做到,还都是选择题,呵呵。
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2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
先传一封电子邮件确认电话面试的时间,再来就是面试的第一关,招聘人员打电话问一些面试基本的问题,然后会再用电子邮件通知你第二关的面试时间。 第二关就是视频面试 ,前面也就是部门主管跟HR招聘人员问对对职位的期许以及短期的人生规划,最后就是角色扮演,考验客户服务遇到的一些状况,你是怎么处理与客人的对答。
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2 年前 发布
6
匿名用户
电话客服
确定通过
邮政11185客服人员大部分都是外包进去的,皖信公布招聘信息到相关网站,面试者在皖信第一次面试,第一轮面试成功的就进入11185客服中心去进行第二轮面试。其实我原主业是做外贸的,到合肥之后,想对该城市多些了解,就打算找一个比较清闲的工作先干一段时间。我在前程无忧上投了简历之后,很快就收到了皖信的电话,让我直接去11185中心进行第二轮面试。其实第二轮面试很简单,有管理培训的老师大概了解一下情况,然后就开始培训了,培训是有薪水算的。
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2 年前 发布
匿名用户
电话客服
确定通过
面试官很亲切,首先会有笔试,根据你面试的平台决定是日语还是英语。我面试的是日本平台,所以我做的卷子是日语卷子,很简单的,汉字写假名,假名写汉字,主要词汇就是一些亚马逊网站上产品的日语名称。还有一些关于售后,投诉之类的词汇,再就是关于客户问题的回答之类。笔试通过了,会简单跟你聊几句。
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包含1个问题,1个回答
Q:你为啥来应聘这个岗位。
2 年前 发布
4
匿名用户
电话客服
感觉没戏
1.要提前了解酒店订房的术语,比如预订啊,优惠券,消费额度啊,套餐啊,额外消费,额外收费这些术语。 2.英语测试不是特别难,但建议尽量做快一点,不然就很容易到点。 3.在那里工作的小姐姐人都挺好的,如果想要稳定一点的工作,客服的工作很适合您。
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Q:为什么离开上一份工作?
2 年前 发布
2
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上海携程国际旅行社有限公司面试经验
上海携程国际旅行社有限公司面试经验:面试:电话客服。给人感觉很亲切,问题比较简单,应会有好结果。
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