面试安排会由HR安排在一个门店,通常面试官为两人:门店的店经理和区域经理。在打招呼之后,面试官会先让你品尝咖啡,通常是黑咖啡。“美好的一天从一杯咖啡开始”接下来店经理会拿出评估表,并征询你的同意是否可以做相关记录,还是很有素养的。接下来会问的问题主要涉及:1 为什么离开上一份工作 2 你对星巴克了解多少?3 上一份工作最有挑战的事情是什么?当时你是如何处理的?4 有关顾客服务方面的遇到过什么挑战?5 你的优缺点是什么?不用紧张按照事实去回答即可。最后会问你你有什么问题要问。你挑两到三个最关心的问题咨询即可...查看更多
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Q:上一份工作最有挑战的事情是什么?当时你是如何处理的?