面经详情
匿名用户
面试了职位:客户服务专员
感觉靠谱
当前内容设置为仅微信小程序内可见
前往微信小程序
相关推荐
匿名用户
客服专员/助理
感觉靠谱
第一轮电话英语面试,主要是聊天,自我介绍,目前工作的情况,为什么要离职,以后工作中如果有XX情况要怎么处理等等。放轻松,英语口语要好,如果有不会说的也没有关系,能自圆其说就好,发音要舒服,毕竟服务的是英语口语国家的人,太重口音客户肯定不喜欢。 第二轮技术面试,简单说说对AD的了解,如果手头有不会的case,面对客户要怎么解决。最后终面,说说对AD的了解,对新技术怎么去学习,之前工作主要涉及到哪些内容,哪些技术内容,你是怎么学习的。
...查看更多
2 年前 发布
3
匿名用户
客户服务专员
未通过
HR在网上搜到我的简历,给我打电话。我一开始以为是推销电话呢。跟我说面试的是售后服务工程师,其实就是英文客服。然后让我用英文说段话,我说的中间有几次停顿。HR就跟我说我的英文不够流利。如果我真的比较想要这份工作的话可以跟部门主管在电话面试下。 第二天部门主管就打电话过来了,我以为起码要说几句中文介绍什么之类的。一接到电话就全程英文面试,当然了这次我讲的也有很多停顿。所以感觉就没戏。 HR过来一个小时就发邮件通知我面试不通过。因为英文不够流利,还有就是沟通也改善。明显的意思是说我沟通不行。
...查看更多
包含1个问题,1个回答
Q:在工作遇到的困难,怎么解决
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
首先是电话面试,面试过程还挺愉悦的,后来约了面试,首先是一个英文信件的测试,自我感觉就那样,毕竟很长时间都没摸英语了,后来是面试官来面试,就是自我介绍,之前的实习经历,自己的短处和长处,为什么选择这个职位,自己是否适合这个职位,职业规划,全程英文。感觉过程还挺愉悦的,但是hr下午给我的反馈说是面试没通过,原因是英文没逻辑。毕竟很长时间没讲口语了。
...查看更多
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
过机测后进行中英文面试,先是英文的,简单自我介绍了一下,问题都是简历上的,一个女的给我面试,英语说得很快,问了很多问题。包括从几月份开始面试?面试什么岗位?这个岗位需要什么?这个岗位能带给你什么?
2 年前 发布
匿名用户
客服专员/助理
确定通过
初试有英文自我介绍,笔试包括写英文邮件(道歉邮件100字之类的)、中英文翻译(关于他们公司客户遇到微创的软件产品的问题邮箱、看ibanking等),听力(客户解决问题的过程),还有开放题(为什么做客服,你的优势,了解IT行业吗,你的职业规划等常见问题)。
包含1个问题,1个回答
Q:英文邮件(道歉邮件100字之类的)中英文翻译(关于他们公司客户遇到微创的软件产品的问题邮箱、看ibanking等),听力(客户解决问题的过程),还有开放题(为什么做客服,你的优势,了解IT行业吗,你的职业规划等常见问题)。
2 年前 发布
2
匿名用户
客户服务专员
感觉没戏
是在武汉新世界中心面的初试,一个男的面试官略严肃,主要是自我介绍以及情景模拟,特别会针对工作经验发问,情景模拟说一个客户投诉自己的信用卡被优步扣了一百多,但自己没有消费,怎么处理,我说的不是很全面,他还提示了我,让我再回去好好准备一下,明天复试,好紧张。
2 年前 发布
匿名用户
客户服务专员
未通过
进门就考试,一份英语卷子,有中文翻英文,英文翻译成中文,还有选择题,和整段文字阅读翻译题。 第二、旁听客服人员工作 第三、公司介绍、工作介绍、薪资待遇介绍 第四、面试,英文自我介绍,询问为何会选择这份工作,在以前的生活经历中个人的特别表现,问题很细致。
2 年前 发布
进入微信小程序
前往微信小程序,查看更多结果
立即前往
看准网
上海微创软件
上海微创软件面试经验
上海微创软件面试经验:hr先来一个电话面试然后安排面试
正在招聘
韩语工程师
等 200 个岗位
去看看