客服中心文员面试

接待的小姐姐很热情很nice，面试官问的问题我觉得挺简单，我之前在3.4个客服部门做了半年的售前，来这边面试面试官跟我讲，我自己喜欢售前还是售后的工作，我当时也没有多想，就觉得都可以。听了人事小姐姐讲，公司有社保、奖金之类的，假期比较弹性化休息，我还是能接受，综合感觉蛮喜欢这家公司的，希望能通过。...查看更多

去到公司坐了很久都没有人理然后后面来了个怀着孕的孕妇填了表和写了性格测试，过去谈面试他们在开会没有会议室公司不大，然后坐在她工作位附近谈的，感觉就是温温柔柔pua，说我经验不足。 我应聘客服，我客服经验两年说这个时候工作不好找，月休六天节假日加多一两天那种，然后转正薪资很少还有零头我笑了。体感不好反正，还说如果你要来也可以公司可以给你一个平台学习一下经验。 ...查看更多

说说这家公司吧怎么说？ 面试约了时间让人等了个把小时，工作时间月休4天？ 服务员吗？还要工作9小时，监控一大堆就算了，面试去还被个保安老头骂！天呀！我这是去面试，欠你的吗？工资待遇在上下九这边3500底薪？社保要自己全额买，还忽悠一堆提成工资，问了一下同行的，提成就那么的几百块，包住不包吃，社保不买，什么都没有！ 上班时间早晚班，上到凌晨1点半才下班，天呀！这点工资，谁做呀！自己做客服2年了，查了一下，劳动仲裁还有几个呢，要去的小伙伴，自己细品！...查看更多

面试未通过。注意套路陷阱。面试的是客服岗，招聘上工作内容是咨询解答为主，销售性质只字不提。感觉不专业的原因：第一  初试  不知道是两个运营的同事还是主管，问了离职原因，对岗位的看法都是常规的问题。当时我在想，我面试的难道不是客服？注意，整个过程没有提及销售性质。仔细问工作内容是什么，要做客服的工作，月底还要协助销售完成业绩，这个过程还要看转化率。WT ? 什么时候一线客服要承担转化率了，ok没关系，可能贵公司客服特殊，身兼多职能做销售还能做平台转化，时不时还要直接解答客户问题承受客户不满情绪，处理投诉。但能不能麻烦初试就说清楚绩效看转化率，带销售性质，这样不用特地过去复试吧。第二  薪资和考核方式  初试问绩效考核是按照什么指标呢，现在还没有一个确定的考核方式，我们也是想从面试者以往的工作经验中看看有没有可以借鉴的地方，当时就感觉不靠谱。但是感觉这么说也没毛病，万一是个谦虚好学的潜力股呢对吧，我感觉我真是太会给对方找补了。第三  也是我最后爆发的点，初试过了，boss上约我复试，好的我赴约了。先是再一次自我介绍，离职原因，家里几口人这种初试已经问过的老问题。已经是复试了，面试官对我的情况完全不知道。那我前面面试了个寂寞?当时我已经开始不满，大热天的面试能不能上点心。我开始说话了，既然是带转化率和销售性质，可以在招聘上面写清楚吗？或者初试表明也ok啊。如果对初试已经通过的人选，内部人员是不是应该沟通一下再面试呢，这种完全不知道候选人的特点和缺点，再一次重复的复试没有任何意义，降低贵公司的专业水准。如果面试同一岗位，各位先了解清楚，没别的意思，只是希望不要浪费还没有面试想去面试的求职者的时间。参考一下吧，也许只是我个人的情况。但是我真是非常不满...查看更多