首先是参加宣讲会,在宣讲会结束后直接开始面试,但由于我投递简历比较晚,所以安排到了下午面试。下午一点半开始面试,是无领导小组讨论,给的题目是面对客户的投诉,作为客服人员怎么面对;
整个无领导小组讨论节奏很快,大家思路也比较清晰,很快就得出了最后结论,在规定时间之前就完成了最后陈述,所以我们小组就提前离开了房间。但我自己的感觉并不是很好,因为在整个过程中我只说了一次话,所以最后结果是没有通过。而另一方面,这个岗位表面上写的是客户顾问,其实就是客服,而且要三班倒,所以想想对身体伤害还是很大的,因此也并没有多少遗憾。
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