1. 请做一下自我介绍。略。 1)负责测评模块的研发,搭建了三大指标体系(学生、教师、运营),完善了产品功能,提高了运营效率和数据化水平。2)负责产品运营,包括产品的宣传、培训、资源上传和日常运维管理,任职期间合作学校数量从9所增加至31所。3. 你的优点是什么?7年心理学专业学习经验,3年教育互联网产品研发和运营经验,比较强的自我学习能力,一定的数据分析技术和经验等。就用户而言,又可以分为老师和学生两个维度;就产品而言,则可以从网速、资源、若干功能等角度加以分析;就服务而言,可以从理念宣传、产品培训、社群管理、客户关系维护等角度加以分析。从经验角度而言,直接与学校粉丝老师沟通,询问粉丝老师的意见,进而针对性地解决问题,从而提升产品活跃率。首先,我会仔细研究产品并掌握产品,对产品的功能亮点、短板、应用场景等了然于胸,成为产品专家;其次,针对老师抱怨的具体问题具体应对;比如老师可能对我们的产品有误解,我会进行相应的澄清,解除误会;再比如,假设老师抱怨的点的确是我们的短板,我会引导老师用变通的方法达到他的目的,同时及时跟技术部同事反馈短板,从而优化产品。最后,关键是和老师维护好关系,用良好的关系去软化可能的问题,从而提高老师的满意度。...查看更多