比想象中容易,前三轮都是电话面试。
第一轮,日语➕英语,应该是一个同事负责面试的,我和她的外语水平差不多,轻松过关。
第二轮,英语回答经历➕职责规划,我当时在赶往另一场面试的途中,时间很紧,英语部分答的不是很好。不过也通过了。
第三轮,hard skill ➕soft skill,因为我没有软件背景,所以以soft提问为主。主要问的是怎样处理和上司的冲突,怎样处理客诉这样的问题。最好要总结一套方法论,其实这一轮我答的并不好,但是对于顾客服务有自己的心得,终结了几个点,所以也过了。
最后就是去公司面试了。不得不说环境特别高大上,光support部门就有一整座办公楼,更别提labs了。其实也不算面试,主要就是确定是否会来入职的意愿,进一步了解工作内容这样。面试官就是未来会指导工作的上司,特别有亲和感,完全没有架子,整个聊天也特别愉快。
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