客户质量

1. 新项目质量目标前期策划与认定；新项目客户报怨处理及内部整改落实跟踪；；
2. 项目阶段顾客质量信息收集；项目阶段顾客产品与过程审核管理;
3. 根据公司整体质量状况组织质量控制方案，监控产品全程质量；
4. 制定产品质量检验标准、产品检验流程及方法；
5. 建立通畅的客户交流渠道，及时向内部传递客户信息；
6. 处理客户投诉，推动和跟进品质问题的解决。